Clovanote vs MosaicVoice

2つのAIツールの機能・価格・特徴を詳しく比較します。

Clovanote

HyperCLOVA Xに基づく話者識別・自動要約・多言語サポートを備えたNAVERのAI音声記録サービス

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MosaicVoice

オペレーターにリアルタイムで回答ガイダンスを提供し、すべての通話の品質を自動で評価するAIコールセンターコパイロット

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項目ClovanoteMosaicVoice
料金タイプ無料+有料有料
韓国語対応公式対応非対応
プラットフォームWeb, Android, iOS, PC (Windows/macOS)Web, Desktop
オープンソース非対応非対応
API 提供--
SDK--
LLMベース--
マルチモーダル--
AIモデルHyperCLOVA X, NEST (Neural End-to-end Speech Transcriber)-
GitHub Stars--
開発元Naver Cloud Corp.MosaicVoice
カテゴリコミュニケーションコミュニケーション
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Clovanote の主な機能

  • AI 음성 자동 텍스트 변환(한·영·일·중 지원)
  • HyperCLOVA X 기반 AI 요약 및 액션 아이템 생성
  • 화자 자동 구분 및 라벨링
  • 북마크·하이라이트·메모 기능
  • PC 웹·iOS·Android 실시간 동기화
  • 링크 공유 및 권한 관리

MosaicVoice の主な機能

  • 2초 미만 지연시간의 실시간 음성 인식(STT)
  • 실시간 규정 준수 위반 탐지 및 관리자 알림
  • AI 기반 실시간 상담원 대응 카드(Agent Assist)
  • PII·PCI 자동 마스킹 및 통화 요약
  • 100% 자동 QA 평가 및 보고서 생성
  • Mitel·Five9·Salesforce 등 주요 플랫폼 딥 연동