Trace vs Clovanote

2つのAIツールの機能・価格・特徴を詳しく比較します。

Trace

フィンテック・金融業界専用の音声AIで、顧客からの電話を最初から最後まで自動で応対するセキュリティ重視型カウンセリングエージェント

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Clovanote

HyperCLOVA Xに基づく話者識別・自動要約・多言語サポートを備えたNAVERのAI音声記録サービス

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項目TraceClovanote
料金タイプ料金は問い合わせ無料+有料
韓国語対応非対応公式対応
プラットフォームWeb, Phone, Chat, EmailWeb, Android, iOS, PC (Windows/macOS)
オープンソース非対応非対応
API 提供--
SDK--
LLMベース--
マルチモーダル--
AIモデル-HyperCLOVA X, NEST (Neural End-to-end Speech Transcriber)
GitHub Stars--
開発元TraceNaver Cloud Corp.
カテゴリコミュニケーションコミュニケーション
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Trace の主な機能

  • API 직접 연동으로 실제 트랜잭션 추적·카드 신청 처리 등 실행
  • 핀테크·은행·보험사 대상 특화 보이스 AI 에이전트
  • 고객 통화 엔드투엔드 자동 해결
  • 보안 준수 기반 민감 금융 데이터 처리
  • 24/7 무중단 고객 서비스 자동화

Clovanote の主な機能

  • AI 음성 자동 텍스트 변환(한·영·일·중 지원)
  • HyperCLOVA X 기반 AI 요약 및 액션 아이템 생성
  • 화자 자동 구분 및 라벨링
  • 북마크·하이라이트·메모 기능
  • PC 웹·iOS·Android 실시간 동기화
  • 링크 공유 및 권한 관리