HubSpot

CRMデータとビジネスの文脈を理解し、マーケティングからカスタマーサービスまでの全プロセスを自動化する統合型AIソリューション

無料＋有料WebiOSAndroid韓国語LLMベースマルチモーダル

概要

HubSpot AIは、「Breeze」という統合AIブランドで、マーケティング・営業・サービスの全プロセスを自動化するソリューションです。2026年4月からBreeze Customer AgentとBreeze Prospecting Agentが成果ベース（outcome-based）料金プランに移行し、Customer Agentはすでに8,000社以上の顧客企業で会話の65%を自動解決し、解決時間を39%短縮しました。Breeze Studio（ノーコードエージェントビルダー）がベータ版として公開され、100以上の組み込みAI機能を提供しています。

差別化ポイント

2億件以上の企業・個人データに基づくリアルタイムデータ補完機能
購買意図の把握から実行までをつなぐエンドツーエンド（End-to-End）ビジネスエージェント構造
マーケティング・営業・サービス部門が単一のデータソース（CRM）を共有する統合性

主な機能

Breeze Copilot：会議の準備、CRMの要約、コンテンツ作成を支援する対話型AIアシスタント
Breeze Agents：コンテンツ生成・ソーシャル管理・営業開拓・顧客サービス専任エージェント
Breeze Studio：ノーコードエージェントビルダー（ベータ）
Breeze Intelligence：2億以上のプロファイルに基づくデータの補完および購買意図の把握
成果ベースの料金プラン：解決された会話1回あたり$0.50、推奨リード1件あたり$1.00の課金
100以上の組み込みAI機能（AI Blog Writer、Email Writerなど）

メリット・デメリット

ウェブ検索で収集したユーザーの声をまとめたものです

メリット

HubSpot CRMに標準搭載されているため、別途連携作業なしに既存の顧客データをそのまま活用できます
コーディング不要で画面上から直接設定でき、マーケターや営業担当者が自ら操作できます
単なる提案にとどまらず、顧客対応やリード発掘といった業務をエージェントが最後まで実行します

デメリット

高度なAI機能の利用に必要な上位有料プランのコストが高い
特定のエージェント機能利用時に追加される成果ベース（Outcome-based）の課金
HubSpotエコシステム外のツールとの連携には活用面でやや制限がある

料金

無料＋有料開始価格: US$20/月

Breeze Customer AgentとProspecting Agentは2026年4月より成果報酬型料金プランへ移行しました。解決済み会話1件あたり$0.50、紹介リード1件あたり$1.00で、28日間の無料トライアルが提供されます。Pro／Enterpriseプラン契約者専用であり、基本HubSpotプランはMarketing Hub Starterの月額$20から利用できます。

料金表を見る

情報確認日: 2026/9/10