
허브스팟 AI
HubSpot
CRM 데이터와 비즈니스 맥락을 이해하여 마케팅부터 CS까지 전 과정을 자동화하는 통합 AI 솔루션
부분 무료WebiOSAndroid한국어LLM 기반멀티모달
웹사이트 방문하기hubspot.com
탭리오와(과) 비교하기허브스팟 AI 대안 모아보기소개
HubSpot AI는 '브리즈(Breeze)'라는 통합 AI 브랜드로 마케팅·영업·서비스 전 과정을 자동화하는 솔루션입니다. 2026년 4월부터 Breeze Customer Agent와 Breeze Prospecting Agent가 성과 기반(outcome-based) 요금제로 전환되었으며, Customer Agent는 이미 8,000개 이상의 고객사에서 대화의 65%를 자동 해결하고 해결 시간을 39% 단축했습니다. Breeze Studio(노코드 에이전트 빌더)가 베타로 공개되었으며, 100개 이상의 내장 AI 기능을 제공합니다.
차별점
- 2억 개 이상의 기업/개인 데이터를 기반으로 한 실시간 데이터 보완 능력
- 구매 의도 파악부터 실행까지 이어지는 엔드 투 엔드(End-to-End) 비즈니스 에이전트 구조
- 마케팅, 영업, 서비스 부서가 하나의 데이터 소스(CRM)를 공유하는 통합성
활용 워크플로우
연동SalesforceSlackGmailOutlookGoogle WorkspaceMicrosoft 365ZoomShopifyWordPressZapier
핵심 차별점: 전체 고객 여정 데이터가 통합된 Smart CRM 위에서 AI 에이전트(Breeze)가 단순 보조를 넘어 스스로 업무를 실행하고 데이터를 자산화하는 완벽한 통합 생태계
주요 기능
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 허브스팟 CRM에 기본 내장되어 있어 별도 연동 작업 없이 기존 고객 데이터를 그대로 활용합니다
- 코딩 없이 화면에서 바로 설정할 수 있어 마케터나 영업 담당자가 직접 다룰 수 있습니다
- 단순 추천에 그치지 않고 고객 응대나 리드 발굴 같은 작업을 에이전트가 끝까지 수행합니다
- 7,000개 이상의 앱과 통합 가능
- AI 기반 리드 스코어링 및 콘텐츠 생성 기능
- 네트워크 시각화로 공유 연락처 확인 가능
- 강력한 AI 비서 기능으로 생산성 향상
단점
- 고급 AI 기능 사용을 위해 필요한 높은 수준의 유료 플랜 비용
- 특정 에이전트 기능 사용 시 추가되는 결과 기반(Outcome-based) 과금
- 허브스팟 생태계 외부의 툴과의 연동에는 다소 제한적인 활용성
- 팀 규모가 커지면 복잡성이 증가할 수 있음
가격 정보
부분 무료시작 가격: Free / $20/seat/mo (Starter)
Breeze Customer Agent와 Prospecting Agent는 2026년 4월부터 성과 기반 요금제로 전환되었습니다. 해결된 대화당 $0.50, 추천 리드당 $1.00이며 28일 무료 체험이 제공됩니다. Pro/Enterprise 고객 전용이며, 기본 HubSpot 플랜은 Marketing Hub Starter 월 $20부터 시작합니다.
정보 확인일:
활용 사례
- 블로그 포스트 및 소셜 미디어 콘텐츠의 자동 생성 및 예약 게시
- CRM 내 부족한 고객 정보를 자동으로 채우고 최신 데이터로 업데이트
- 웹사이트 방문자의 행동을 분석하여 고효율 잠재 고객 식별 및 우선순위 지정
- 고객 지원 대화 내용을 분석하여 지식 베이스(FAQ) 문서로 자동 변환
대상 사용자
허브스팟 CRM을 기반으로 마케팅과 영업을 통합 관리하려는 팀적은 인원으로 효율적인 고객 응대와 마케팅 자동화를 구축하려는 중소기업데이터 기반의 정교한 타겟팅과 영업 자동화가 필요한 B2B 기업
연동 서비스
SalesforceSlackGmailOutlookZapierGoogle WorkspaceMicrosoft 365ZoomShopifyWordPress
태그
마케팅엔터프라이즈이메일고객 지원데이터 분석자동화
최근 소식
확인된 변경 내역
- 2026-06-30 AI 고객 에이전트(Customer Agent)에 미해결 대화 패턴을 파악하는 '코칭 기회' 대시보드와 리드 자격 검증용 맞춤형 트리거 등 5가지 성능 개선 업데이트가 제공되었습니다.
- 2026-04-14 'Spring 2026 Spotlight'를 개최하고 AI 검색 결과 내 브랜드 가시성을 관리하는 'HubSpot AEO'와 AI 기반의 '스마트 딜 진행(Smart Deal Progression)' 등 99개의 신규 AI 기능을 발표했습니다.
- 2026-04-14 HubSpot, Spring 2026 Spotlight에서 AI 검색 엔진 노출 최적화 도구 'AEO' 및 스마트 딜 진행, 확장 AI 에이전트 등 100개 이상 업데이트 발표
- 2026-04-14 HubSpot AEO, ChatGPT·Gemini·Perplexity 등 AI 검색 엔진에서의 브랜드 노출을 추적·최적화하는 기능으로 마케팅 Hub Pro·Enterprise에 통합
- 2026-04-14: Breeze Customer Agent·Prospecting Agent 성과 기반 요금제 전환(해결 대화당 $0.50, 추천 리드당 $1.00).
- 2026: Breeze Studio(노코드 에이전트 빌더) 베타 공개 및 100개 이상 내장 AI 기능 확장.
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