Sameday
24時間の電話応対から予約システム連携までを解決する、ホームサービス業界専門のAIレセプショニスト
有料webdesktopapiLLMベースマルチモーダル
公式サイトへsameday.ai
AIRI と比較Sameday の代替ツールを見る概要
SamedayはHVAC、配管、電気などのホームサービス業界向けの、AI電話応対および予約自動化プラットフォームです。24時間体制でインバウンド・アウトバウンドの通話やテキストメッセージを処理し、ServiceTitanなどの現場管理ソフトウェアとリアルタイムで連携して予約データを自動的に反映します。業界最高水準である92%以上の予約転換率を報告しており、通話量が多い繁忙期にも追加の人員なしで安定した応対が可能です。プラットフォーム別の課金ではなく、月額定額制方式のため費用の予測が容易です。
差別化ポイント
- Samedayは、汎用AIアシスタントのSmith.aiやSlang.aiとは異なり、ホームサービス（Home Service）業界に完全特化して設計されています。単に電話メモを残すだけでなく、ServiceTitanのような業界専用ソフトウェア内で直接ジョブ（Job）を作成し、技術者を割り当てられる高度な連携機能を備えています。ただし、Smith.aiが提供する人間のオペレーターとのハイブリッドモデルとは異なり、100% AI中心であるため、複雑な感情への対応には限界がある可能性があります。
主な機能
- 24/7インバウンド・アウトバウンドAI電話・テキスト応対
- ServiceTitanなどの現場管理システムとリアルタイムで連携した予約
- 緊急・一般作業の自動トリアージおよび技術者の割り当て
- V4ベースのAIアウターバウンドキャンペーン（未成約見積もりのフォローアップ）
- 音声複製（Voice Cloning）によるブランドボイスの維持
- 月額定額制のフラット料金プランによる予測可能なコスト管理
メリット・デメリット
ウェブ検索で収集したユーザーの声をまとめたものです
メリット
- 24時間365日の対応により、不在着信による売上損失を効果的に防ぎ、報告されている予約成功率は92%に達します。
- ServiceTitanの公式パートナーであり、予約データが自動的に反映されるため、手入力の手間を大幅に削減できます。
- 通話ごとの従量課金ではなく月額定額制のため、通話量が多い事業者ほど費用対効果が高くなります。
デメリット
- 複雑な技術的問い合わせや顧客からの感情的な苦情への対応では、人間のオペレーターに比べて柔軟な対処が困難です。
- ホームサービス分野に特化しているため、一般小売業などでは活用の幅が限られます。
- 連携しているCRMシステムに障害が発生すると、自動予約機能が制限される可能性があります。
料金
有料開始価格: US$449/月
Launchプランは月額$449からで、500分の通話時間と3拠点の管理に対応しています。Scaleプランは月額$789で、1,000分の通話時間と音声クローン（Voice Cloning）機能が含まれます。14日間の無料トライアルが利用可能で、別途長期契約を結ぶことなく月単位で利用できます。
情報確認日:
活用事例
- 営業時間外の緊急修理依頼の24時間自動受付および予約
- 未成約見積もりおよびリードのフォローアップのアウトバウンド自動化
- 繁忙期のコールオーバーフロー管理による追加人員コストの削減
- ServiceTitan連携による予約の手動入力の排除
対象ユーザー
配管・電気・HVACなどのホームサービス事業者24時間の予約自動化を必要とするフィールドサービス企業繁忙期のコールオーバーフローによる売上損失を防ぎたい小規模事業者
検証の根拠
会社・料金・機能の情報は、以下の一次情報と直近の検証記録に基づいて表示しています。出典が食い違う場合は、公式の一次情報と最新の検証結果を優先します。
最終検証 2026/09/10検証済み出典2件
代替ツール
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