에이전트보이스

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AgentVoice

실시간 음성 대화와 시스템 연동으로 예약부터 CRM 업데이트까지 처리하는 AI 음성 에이전트

부분 무료WebPhoneAPILLM 기반멀티모달
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Free · 무료2026-06-20 확인
최근 변경
2026-01-01 AgentVoice, AI 음성 시장 현황 분석 보고서($45B 규모) 발표. Vapi, Retell 등과 함께 소규모 팀이 프로덕션 에이전트를 빠르게 구축할 수 있는 핵심 플랫폼으로 언급됨. 소

2026-06-20 직접 확인 · 자동 검증 데이터

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에이전트보이스 제품 화면

2026-06-20 확인

가격 정보

부분 무료시작 가격: $0.10/min (Pay-as-you-go)라이브 확인 2026-06-20

무료 체험을 위해 가입 시 $10의 크레딧을 제공한다. 유료 플랜은 월 $50부터 시작하며, 모든 기능이 포함된 사용량 기반 요금제(분당 $0.10)를 채택하고 있다. 무제한 에이전트 생성, CRM 연동 및 고급 음성 모델 사용이 가능하다.

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최근 업데이트와 소식

소개AI 요약

AgentVoice는 인간 수준의 대화가 가능한 초저지연 음성 AI 에이전트를 통해 예약·CRM 업데이트·아웃바운드 캠페인 등 복잡한 비즈니스 워크플로우를 자동화하는 플랫폼입니다. 0.5초 미만의 응답 속도와 통화 중 외부 시스템 실시간 연동 기능을 갖추고 있으며, 에이전시를 위한 화이트라벨링과 대규모 동시 통화 처리를 지원합니다.

차별점AI 요약

  • Bland AI나 Air AI가 단순히 자연스러운 음성 출력에 집중하는 것과 달리 AgentVoice는 툴 인식형 메모리를 통해 통화 중 외부 시스템과 실시간 상호작용하는 워크플로우 통합 능력이 뛰어납니다
  • 에이전시를 위한 화이트라벨 리셀러 대시보드가 추가 차별점입니다

활용 워크플로우

초저지연 인바운드 리드 검증전화가 오는 즉시 1초 미만의 지연 시간으로 고객과 대화를 시작하여 예산, 희망 지역 등 리드 자격 요건을 실시간으로 확인합니다.
지능형 아웃바운드 캠페인 실행대규모 연락처 리스트를 기반으로 수백 건의 동시 통화를 수행하여 잠재 고객에게 선제적으로 접근하고 미팅을 제안합니다.
도구 인식형 CRM 자동 업데이트통화 중 파악된 정보를 바탕으로 HubSpot이나 Salesforce의 고객 정보를 즉시 수정하고 상담 노트를 자동으로 작성합니다.
실시간 캘린더 일정 예약Calendly 또는 GoHighLevel과 연동하여 상담원이 통화 중에 비어 있는 시간을 확인하고 즉석에서 현장 방문 일정을 확정합니다.
에이전트보이스AI 허브
멀티채널 자동 후속 조치통화 종료 직후 대화 내용 요약본을 SMS로 발송하거나 중요한 요청 건을 Slack 채널에 즉시 공유하여 후속 작업을 자동화합니다.
지식 베이스 기반 상담 지원업로드된 매물 정보나 정책 문서를 바탕으로 고객의 복잡한 질문에 대해 인간과 유사한 자연스러운 턴테이킹 방식으로 응답합니다.
하이브리드 상담원 라우팅대화 중 인간의 개입이 반드시 필요한 민감한 상황이 감지되면 지능적으로 통화를 담당 직원에게 실시간 연결합니다.
초저지연 인바운드 리드 검증전화가 오는 즉시 1초 미만의 지연 시간으로 고객과 대화를 시작하여 예산, 희망 지역 등 리드 자격 요건을 실시간으로 확인합니다.
지능형 아웃바운드 캠페인 실행대규모 연락처 리스트를 기반으로 수백 건의 동시 통화를 수행하여 잠재 고객에게 선제적으로 접근하고 미팅을 제안합니다.
도구 인식형 CRM 자동 업데이트통화 중 파악된 정보를 바탕으로 HubSpot이나 Salesforce의 고객 정보를 즉시 수정하고 상담 노트를 자동으로 작성합니다.
실시간 캘린더 일정 예약Calendly 또는 GoHighLevel과 연동하여 상담원이 통화 중에 비어 있는 시간을 확인하고 즉석에서 현장 방문 일정을 확정합니다.
에이전트보이스AI 허브
멀티채널 자동 후속 조치통화 종료 직후 대화 내용 요약본을 SMS로 발송하거나 중요한 요청 건을 Slack 채널에 즉시 공유하여 후속 작업을 자동화합니다.
지식 베이스 기반 상담 지원업로드된 매물 정보나 정책 문서를 바탕으로 고객의 복잡한 질문에 대해 인간과 유사한 자연스러운 턴테이킹 방식으로 응답합니다.
하이브리드 상담원 라우팅대화 중 인간의 개입이 반드시 필요한 민감한 상황이 감지되면 지능적으로 통화를 담당 직원에게 실시간 연결합니다.
연동HubSpotSalesforceZapierMakeTwilioGoHighLevelCalendlySlack

핵심 차별점: 단순 응대를 넘어 통화 중 실시간으로 시스템 도구를 조작하고 메모리를 유지하는 '액션 중심'의 완전 자동화된 음성 AI 경험을 제공합니다.

주요 기능AI 요약

  • 0.5초 미만 초저지연 음성 대화
  • 도구 인식형 메모리 및 실시간 외부 API 연동
  • 에이전시를 위한 전체 화이트라벨링 및 리셀러 대시보드
  • 수백 건 동시 통화 처리 확장성
  • 통화 전·중·후 자동화 트리거 및 워크플로우 에디터
  • 인바운드·아웃바운드 양방향 콜 에이전트

장점 & 단점AI 분석

공식 정보와 공개 피드백을 함께 정리한 참고 메모입니다

장점

  • 0.5초 미만의 초저지연 응답 속도로 대화 흐름이 끊기지 않으며 인터럽트 처리 능력이 탁월합니다
  • 과거 상담 내역을 기억하여 맥락에 맞는 대화를 이어가는 기능 덕분에 고객에게 개인화된 경험을 제공합니다
  • 에이전시를 위한 화이트라벨 리셀러 대시보드 제공으로 멀티 클라이언트 운영이 가능합니다
  • 유연하지만 복잡성, 높은 실제 가격, 느린 배포 주기가 단점일 수 있습니다.
  • 고객이 AI인지 구분하기 어려울 정도로 뛰어난 음성 품질을 제공합니다.
  • 코딩 없이 음성 에이전트 빌더를 통해 엔지니어링 리소스 없이 목표 설정, 에이전트 훈련 및 흐름 구성이 가능합니다.
  • 복잡한 대화도 처리하며, 고객은 전화에 계속 참여하고 에이전트와 소통합니다.
  • 스크립트, 문서, 링크를 업로드하여 실시간 응답에 정보를 제공하는 지식 기반 에이전트를 지원합니다.

단점

  • 글로벌 서비스 특성상 한국어 대화 시 영문 기반 모델보다 비즈니스 존댓말의 뉘앙스가 어색할 수 있습니다
  • 복잡한 조건부 워크플로우를 구성할 때 초기 설정 난이도가 있는 편이며 Vapi 등 경쟁이 치열합니다
  • 성공 지표 대시보드에 더 많은 데이터 시각화 기능이 있으면 좋겠습니다.
  • 데이터 시각화 기능이 더 필요합니다.

활용 사례AI 요약

  • 자동화된 부동산 매물 안내 및 예약
  • 대규모 리드 발굴을 위한 아웃바운드 콜 캠페인
  • 24/7 고객 지원 및 기술 상담 응대
  • 통화 후 CRM 데이터 입력 및 사후 관리 무인화
  • 에이전시의 멀티 클라이언트 음성 자동화 서비스

사용자 리뷰

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대안 도구

이 도구 대신 사용할 수 있는 대안

딥엘

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부분 무료
4.81

문장의 맥락을 읽어 번역하는 딥러닝 기반 번역 서비스로, 문서 번역과 작문 교정, 음성 번역까지 한곳에서 다룹니다.

★ 20.2K무료 플랜API
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리스피처

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배우의 감정과 뉘앙스를 그대로 유지하며 목소리만 정교하게 변환하는 고품질 AI 음성 클로닝 솔루션

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플레이에이치티

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PlayAI (Play.ht)

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목소리 복제와 초저지연 스트리밍 API를 함께 갖춘 다국어 AI 음성 생성 플랫폼입니다. 감정 톤과 억양까지 구간별로 조절할 수 있습니다.

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오디오/비디오
패덤

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화상 회의를 실시간 녹음·전사하고 핵심 요약과 후속 과제까지 자동 관리하는 AI 미팅 어시스턴트

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음성 및 영상 파일을 텍스트로 자동 변환하고 문서처럼 자유롭게 편집하는 AI 전사 솔루션

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문서를 편집하듯 대본을 수정하여 영상과 오디오 콘텐츠를 제작하는 AI 전사 플랫폼

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