에이전트보이스 vs 티로
두 AI 도구의 기능, 가격, 특징을 상세하게 비교합니다.
| 특성 | 에이전트보이스 | 티로 |
|---|---|---|
| 가격 유형 | 무료 + 유료 ($50/월부터) | 무료 + 유료 ($7/월부터) |
| 한국어 지원 | 미지원 | 공식 지원 |
| 플랫폼 | Web, Phone, API | Web, Windows, macOS, iOS, Android, Apple Watch |
| 오픈소스 | No | No |
| API 제공 | - | - |
| SDK | - | - |
| LLM 기반 | Yes | - |
| 멀티모달 | Yes | - |
| AI 모델 | Proprietary STT, LLM via API (with Zero Retention DPA) | |
| GitHub Stars | - | - |
| 개발사 | AgentVoice | The Plato Inc. (주식회사 더플레이토) |
| 카테고리 | 오디오 | - |
| 상세보기 | 보기 | 보기 |
에이전트보이스 장단점
- 0.5초 미만의 초저지연 응답 속도로 대화 흐름이 끊기지 않으며 인터럽트 처리 능력이 탁월합니다
- 과거 상담 내역을 기억하여 맥락에 맞는 대화를 이어가는 기능 덕분에 고객에게 개인화된 경험을 제공합니다
- 에이전시를 위한 화이트라벨 리셀러 대시보드 제공으로 멀티 클라이언트 운영이 가능합니다
- 글로벌 서비스 특성상 한국어 대화 시 영문 기반 모델보다 비즈니스 존댓말의 뉘앙스가 어색할 수 있습니다
- 복잡한 조건부 워크플로우를 구성할 때 초기 설정 난이도가 있는 편이며 Vapi 등 경쟁이 치열합니다
티로 장단점
- 한국어 및 일본어 인식 정확도가 매우 높음
- 전사 및 요약 속도가 매우 빠름 (3초 내외)
- 애플워치 등 모바일에 최적화된 기기 지원
- 실시간 번역 기능으로 외국어 미팅 대응 가능
- 고용량 사용 시 유료 플랜 구독 필수
- 초기 단계 서비스로 앱 안정성 개선 필요
에이전트보이스 주요 기능
- 0.5초 미만 초저지연 음성 대화
- 도구 인식형 메모리 및 실시간 외부 API 연동
- 에이전시를 위한 전체 화이트라벨링 및 리셀러 대시보드
- 수백 건 동시 통화 처리 확장성
- 통화 전·중·후 자동화 트리거 및 워크플로우 에디터
- 인바운드·아웃바운드 양방향 콜 에이전트
티로 주요 기능
- 실시간 음성 전사 (STT)
- 맥락 기반 자동 요약 및 1페이지 문서 생성
- 12개 주요 언어 실시간 번역
- Ask Tiro (노트 기반 AI 질의응답)
- 커스텀 템플릿 지원
- MCP 지원 및 외부 서비스 연동