아리니
Arini
치과 전용 AI 리셉션니스트로 24시간 전화 응대와 실시간 예약을 지원하여 환자 누락을 방지합니다.
유료CLIDesktopMobileLLM 기반멀티모달
웹사이트 방문하기arini.ai
AIRI와(과) 비교하기아리니 대안 모아보기소개
Arini는 치과 의원 전용으로 설계된 AI 리셉셔니스트로, 음성 및 문자 채널을 통해 24시간 환자 응대와 예약 처리를 자동화합니다. 300ms 초저지연 음성 대화 기술을 바탕으로 OpenDental·Dentrix·Eaglesoft 등 주요 PMS와 실시간 양방향 연동되며, HIPAA 규정을 준수하는 보안 인프라를 갖추고 있습니다. 블록 스케줄링 등 치과 특유의 복잡한 예약 로직도 정확히 처리합니다.
활용 워크플로우
24/7 AI 음성 통화 응대환자의 인바운드 전화를 300ms 미만의 지연 시간으로 응대하며, 자연스러운 대화로 예약 및 문의를 처리합니다.
PMS 실시간 양방향 동기화OpenDental, Dentrix 등 주요 치과 소프트웨어의 실시간 잔여 슬롯을 확인하고 예약 데이터를 즉시 입력합니다.
옴니채널 문자 예약 시스템전화뿐만 아니라 양방향 문자 메시지를 통해 예약을 확정하거나 일정을 변경하여 환자 접근성을 높입니다.
고급 스케줄링 로직 적용치과 특유의 블록 스케줄링(Block Scheduling)이나 계단식 예약(Staggered Booking) 규칙을 완벽히 준수합니다.
아리니AI 허브
지능형 지식 기반 상담보험 적용 범위, 진료 비용, 병원 위치 등 환자의 반복적인 질문에 대해 맞춤형 답변을 제공합니다.
누락 콜 자동 후속 조치업무 시간 외 발생한 미응답 콜에 대해 자동으로 텍스트 팔로업을 진행하여 예약 전환율을 극대화합니다.
다중 지점 통합 관리(DSO)여러 지역의 클리닉 운영 현황과 예약 통계를 하나의 대시보드에서 관리할 수 있는 엔터프라이즈 기능을 제공합니다.
24/7 AI 음성 통화 응대환자의 인바운드 전화를 300ms 미만의 지연 시간으로 응대하며, 자연스러운 대화로 예약 및 문의를 처리합니다.
PMS 실시간 양방향 동기화OpenDental, Dentrix 등 주요 치과 소프트웨어의 실시간 잔여 슬롯을 확인하고 예약 데이터를 즉시 입력합니다.
옴니채널 문자 예약 시스템전화뿐만 아니라 양방향 문자 메시지를 통해 예약을 확정하거나 일정을 변경하여 환자 접근성을 높입니다.
고급 스케줄링 로직 적용치과 특유의 블록 스케줄링(Block Scheduling)이나 계단식 예약(Staggered Booking) 규칙을 완벽히 준수합니다.
아리니AI 허브
지능형 지식 기반 상담보험 적용 범위, 진료 비용, 병원 위치 등 환자의 반복적인 질문에 대해 맞춤형 답변을 제공합니다.
누락 콜 자동 후속 조치업무 시간 외 발생한 미응답 콜에 대해 자동으로 텍스트 팔로업을 진행하여 예약 전환율을 극대화합니다.
다중 지점 통합 관리(DSO)여러 지역의 클리닉 운영 현황과 예약 통계를 하나의 대시보드에서 관리할 수 있는 엔터프라이즈 기능을 제공합니다.
연동OpenDentalDentrixEagleSoftDenticonCurve DentalWeaveMango VoiceGoToZapier
핵심 차별점: 치과 전용 PMS와 딥(Deep) 연동되어 블록 스케줄링 등 복잡한 임상 예약 로직을 24시간 완벽하게 자동화하는 덴탈 특화 AI 솔루션입니다.
주요 기능
- 300ms 초저지연 AI 음성 대화 및 문자 동시 지원
- OpenDental·Dentrix·Eaglesoft 등 주요 PMS 실시간 양방향 연동
- 블록 스케줄링 등 치과 특유의 복잡한 예약 로직 자동 처리
- HIPAA 준수 데이터 보안 인프라
- 다국어 환자 응대 지원
- 노쇼 방지를 위한 자동 예약 확인 및 리마인더
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 24시간 중단 없는 응대를 통해 미수신 전화를 80% 이상 줄일 수 있으며, 실제 사례에서 도입 첫 달에만 수만 달러의 신규 매출을 창출했다는 보고가 있을 정도로 수익 개선 효과가 뚜렷합니다. 실제 사람과 유사한 자연스러운 음성 톤을 제공하여 환자의 거부감이 적고, 북미 주요 PMS(OpenDental, Eaglesoft 등)와의 깊은 양방향 동기화 덕분에 이중 예약 오류가 거의 없습니다. 또한 다국어 지원을 통해 다양한 인종의 환자를 효율적으로 관리할 수 있다는 점이 큰 장점입니다.
- 기존 콜센터 대비 비용 효율성이 높습니다.
- 예약, 변경, 취소 등 환자 관리 효율화
- HIPAA 규정 준수로 데이터 보안 강화
- 인간과 유사한 자연스러운 대화 가능
- 다국어 지원으로 다양한 환자 응대 가능
- 기존 병원 관리 시스템과 원활한 통합
단점
- 주로 미국과 캐나다의 치과 생태계를 기반으로 설계되어 있어, 한국 국내 전용 PMS(하나로, 두번에 등)와의 연동은 현재 지원되지 않습니다. 음성 AI의 특성상 매우 복잡한 보험 청구 상담이나 환자의 감정 케어가 필요한 특수 상황에서는 여전히 상담원 연결이 필요하며, 초기 도입 시 병원 고유의 예약 규칙을 세밀하게 설정하는 데 1~2주의 시간이 소요됩니다. 또한 소규모 치과보다는 월 통화량이 150건 이상인 중대형 치과나 DSO에서 투자 대비 수익(ROI)이 더 명확하게 나타납니다.
- 초기 설정 시 맞춤 설정 필요
가격 정보
유료시작 가격: 월 $50
치과 병원을 위한 AI 리셉셔니스트 서비스로, 월 $50에서 $300 사이의 요금제로 운영됩니다. 예약 건당 약 $0.75~$1.50의 비용이 발생할 수 있으며, 24시간 전화 응대 및 예약 관리 기능을 제공합니다.
정보 확인일:
활용 사례
- 24시간 신규 환자 전화 예약 수신 및 PMS 자동 등록
- 문자 메시지를 통한 예약 확정·변경·취소 자동 처리
- 보험·진료 관련 자주 묻는 질문 자동 응대
- 다국어 환자 커뮤니케이션 지원
- 진료 전 리마인더 발송으로 노쇼율 감소
대상 사용자
치과 병원 원장 및 운영팀프론트 데스크 업무 과부하를 해결하려는 치과 행정팀DSO(치과 그룹) 및 다중 지점 치과 네트워크24시간 환자 문의 대응으로 예약 누락을 방지하려는 클리닉
연동 서비스
ShopifyGorgiasZendesk
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