Aurelian이란 무엇인가요?

Aurelian은 911 센터의 비응급 전화를 자동 응대하여 긴급 대응 효율을 높이는 공공 안전 특화 AI.

Aurelian은 어떤 상황에서 사용하나요?

Aurelian은 주차 위반 납부 처리 자동화, 정전·소음 민원 등 비응급 신고 접수, 비응급 문의를 적절한 부서로 자동 라우팅 등의 상황에서 활용할 수 있습니다.

Aurelian의 주요 기능은 무엇인가요?

Aurelian의 핵심 기능으로는 비응급 통화 자동 분류(Triage) 및 응대, CAD 시스템 양방향 실시간 연동, 응급 상황 감지 시 인간 관제사 즉시 에스컬레이션 등이 있습니다.

오렐리안

Aurelian

911 센터의 비응급 전화를 자동 응대하여 긴급 대응 효율을 높이는 공공 안전 특화 AI

가격 문의WebVoiceSMSLLM 기반

웹사이트 방문하기aurelian.com

검증된 사실

최근 변경: 2026-05-18 Kitsap 911이 Aurelian의 AI 어시스턴트 Ava를 탑재한 전용 비긴급 신고 전화선(360-328-7711)을 개설했습니다. Kitsap 카운티 주민들이 일상적인 비긴급 민원을 처리할

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가격 정보

가격 문의시작 가격: 별도 문의 (지자체 및 긴급 신고 센터 규모에 따른 맞춤형 연간 계약 기반, 공개 사례에 따르면 연간 약 $60,000부터 시작)

정보 없음. 911 긴급 신고 센터의 비응급 전화 처리를 자동화하는 공공 안전 전용 AI 솔루션으로, 일반적인 가격표는 제공되지 않는다. 도입을 희망하는 기관은 공식 웹사이트를 통해 별도의 상담 및 견적 문의가 필요하다.

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최근 업데이트와 소식

투자2026-05-20
키트샙 카운티 911(Kitsap 911), Aurelian의 AI 음성 비서 'Ava'를 전용 비응급 라인(360-328-7711)에 정식 배포 — 카운티 약...
키트샙 카운티 911(Kitsap 911), Aurelian의 AI 음성 비서 'Ava'를 전용 비응급 라인(360-328-7711)에 정식 배포 — 카운티 약 27.8만 주민에게 최초 전용 비응급 서비스 제공. 소스: https://www.kitsapdailynews.com/2026/05/20/kitsap-911-adds-ai-non-emergency-line/ | 2026-03-18 그랜드 트래버스 카운티 911, 초기 혼선 후 Aurelian AI 시스템 안정화 및 현장 적용 순항 보도.…
소식2026-05-18
Kitsap 911이 Aurelian의 AI 어시스턴트 Ava를 탑재한 전용 비긴급 신고 전화선(360-328-7711)을 개설했습니다. Kitsap 카운티 주민...
Kitsap 911이 Aurelian의 AI 어시스턴트 Ava를 탑재한 전용 비긴급 신고 전화선(360-328-7711)을 개설했습니다. Kitsap 카운티 주민들이 일상적인 비긴급 민원을 처리할 수 있도록 지원합니다.
버전 업데이트2025-12-16
Aurelian이 911 신고 접수 요원을 실시간으로 지원하는 온스크린 AI 코파일럿 Cora를 출시했습니다. Snohomish County 911이 첫 번째 배...
Aurelian이 911 신고 접수 요원을 실시간으로 지원하는 온스크린 AI 코파일럿 Cora를 출시했습니다. Snohomish County 911이 첫 번째 배포 기관으로 참여했으며, 실시간 전사·사건 유형 자동 감지·SOP 안내 기능을 제공합니다.

소개AI 요약

Aurelian은 911 긴급 신고 센터(ECC)를 위한 공공 안전 전문 대화형 AI 플랫폼입니다. 비응급 전화를 자동 응대하여 관제사가 실제 긴급 상황에만 집중할 수 있도록 하며, CAD(컴퓨터 지원 파견) 시스템과 양방향 연동하여 서비스 요청을 실시간으로 생성합니다. 주차 위반 납부·정전 신고 등 행정 업무를 자동 처리하고, 응급 상황으로 전환 시 즉시 인간 관제사에게 에스컬레이션합니다.