BIK는 어떤 상황에서 사용하나요?

BIK는 D2C 브랜드의 Instagram 댓글·DM 자동 응대 및 구매 전환 자동화, Shopify 연동 WhatsApp 마케팅 캠페인 및 장바구니 복구 자동화, AI 헬프데스크를 통한 다국어 고객 지원 및 티켓 자동 분류 등의 상황에서 활용할 수 있습니다.

BIK의 주요 기능은 무엇인가요?

BIK의 핵심 기능으로는 100개 이상의 사전 구축 AI 에이전트(유지·획득·지원 분야별), 노코드 에이전트 스튜디오: 목표·성공 기준 설정으로 맞춤 에이전트 설계, Instagram AI: 댓글→DM 자동 전환, 의도 분류, 제품 추천 및 Instagram 내 구매 완결 등이 있습니다.

빅

BIK

WhatsApp·Instagram·이메일 전 채널 AI 에이전트로 이커머스 마케팅과 고객 지원을 통합 자동화하는 CRM 플랫폼

부분 무료webmobiledesktopLLM 기반

웹사이트 방문하기bik.ai

검증된 사실

라이브 가격: m+ with BIK · $1002026-06-20 확인
최근 변경: 2026-06-01 BIK는 Zendesk에서 무중단으로 마이그레이션할 수 있는 셀프서비스 도구를 출시했습니다. 마이그레이션 시 최근 14일치 티켓을 우선 임포트하고, 최대 1년치 이력을 백그라운드에서 동기화합니다.

2026-06-20 직접 확인 · 자동 검증 데이터

제품 화면

2026-06-20 확인

가격 정보

부분 무료시작 가격: Free (Paid plans start at $49/month)라이브 확인 2026-06-20

Shopify 앱 스토어 등에서 무료로 설치하여 기본 기능을 사용할 수 있는 프리미엄(Freemium) 모델을 운영합니다. 유료 플랜의 구체적인 시작 가격은 공개되어 있지 않으며 별도 문의가 필요합니다. AI 챗봇, 마케팅 자동화, 다채널 고객 지원 기능을 통합적으로 제공합니다.

가격표 확인하기

최근 업데이트와 소식

버전 업데이트2026-06-01
BIK는 Zendesk에서 무중단으로 마이그레이션할 수 있는 셀프서비스 도구를 출시했습니다. 마이그레이션 시 최근 14일치 티켓을 우선 임포트하고, 최대 1년치...
BIK는 Zendesk에서 무중단으로 마이그레이션할 수 있는 셀프서비스 도구를 출시했습니다. 마이그레이션 시 최근 14일치 티켓을 우선 임포트하고, 최대 1년치 이력을 백그라운드에서 동기화합니다.
소식2026-06-01
BIK의 Manifest AI가 WooCommerce를 네이티브로 지원하기 시작하여, WooCommerce 스토어 운영자가 제품 카탈로그를 동기화하고 AI 어시스...
BIK의 Manifest AI가 WooCommerce를 네이티브로 지원하기 시작하여, WooCommerce 스토어 운영자가 제품 카탈로그를 동기화하고 AI 어시스턴트를 웹사이트에 직접 배포할 수 있게 되었습니다.

소개AI 요약

BIK은 마케팅과 지원 간의 사일로를 허물고 스마트한 이커머스 성장을 돕는 에이전시 AI CRM입니다. 이 플랫폼은 유지, 획득, 지원 분야의 100개 이상의 사전 구축된 AI 상용 에이전트를 제공하거나, 사용자가 직접 목표와 성공 기준을 설정하여 맞춤형 에이전트를 구축할 수 있는 '에이전트 스튜디오' 기능을 갖추고 있습니다. 특히 AI 헬프데스크 기능은 요약, 번역, 분류 등을 통해 모든 채널에서 고객 지원 팀의 생산성을 60%까지 높여줍니다. 또한 인스타그램 AI는 고객 의도를 파악하고 Shopify와 연동된 정교한 제품 추천을 지원합니다. 웹훅 및 REST API 블록을 활용한 개방형 API 플랫폼을 통해 원하는 앱과 자유롭게 연결할 수 있으며, 차세대 DTC 브랜드 및 기업을 대상으로 합니다. 구체적인 가격 정책은 데모 예약을 통해 문의해야 합니다.