FolkAI
Folk.ai
LinkedIn·Gmail·WhatsApp 연락처를 AI로 자동 정리하고 팔로업까지 자동화하는 경량 AI CRM
소개
차별점
- 연락처 DB에 그치지 않고 이메일·캘린더·WhatsApp 대화 맥락을 묶어 관계 이력을 추적합니다
- Magic Fields로 사용자가 프롬프트와 로직을 직접 정의해 AI가 채울 필드를 설계할 수 있습니다
- 영업뿐 아니라 채용 파이프라인, 투자 딜플로 관리 등 관계 기반 업무 전반에 맞춰 쓸 수 있습니다
활용 워크플로우
스타트업 B2B 영업 담당자 (SDR)가 LinkedIn에서 타겟 잠재 고객 리스트를 발견하고 아웃리치를 준비하는 상황할 때
잠재 고객 데이터 캡처
folkX 크롬 확장 프로그램을 사용하여 LinkedIn 프로필 및 검색 리스트를 클릭 한 번으로 CRM에 직접 가져옴
AI 기반 데이터 강화 (Enrichment)
AI Magic Fields가 누락된 비즈니스 이메일 주소를 찾고, 프로필 정보를 요약하여 맞춤형 아이스브레이킹 문구 생성
자동화된 이메일 시퀀스 발송
개인화된 변수가 포함된 다단계 이메일 캠페인을 실행하고, 응답 여부에 따라 파이프라인 단계를 자동 업데이트
핵심 차별점: Notion의 유연한 UI와 AI 기반의 자동 데이터 보강(Magic Fields)을 결합하여 수동 입력 없는 관계 관리를 실현하는 차세대 CRM
주요 기능
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 스프레드시트형 UI라 학습 곡선이 짧고, 연락처를 행처럼 다룰 수 있어 진입 장벽이 낮습니다
- folkX 익스텐션의 LinkedIn 연동으로 연락처 수기 입력 시간이 크게 줄어듭니다
- Magic Fields와 AI 어시스턴트가 데이터 보강·요약·팔로업 같은 반복 작업을 대신합니다
- 복잡한 셋업 없이 몇 분 만에 도입해 바로 파이프라인을 굴릴 수 있습니다
- 사용자 정의 필드, 대시보드, 보고서 등을 통해 워크플로우에 맞춰 유연하게 맞춤 설정할 수 있습니다.
- 연락처 세부 정보, 커뮤니케이션 기록, 메모, 작업 등을 한곳에 집중하여 관계 관리를 간소화합니다.
- CSV 파일을 빠르고 쉽게 가져올 수 있습니다.
- LinkedIn 통합을 통해 리드 관리 및 연락처 세부 정보 보강이 원활합니다.
단점
- 대규모 엔터프라이즈급 CRM 대비 고급 분석 및 리포팅 기능 제한
- 웹 버전에 비해 다소 제한적인 모바일 앱 환경
- 거래 상태 변경 자동 추적과 같은 일부 추적 기능이 부족합니다.
- 대시보드 사용자 정의 옵션이 제한적입니다.
- 이메일 통합 및 자동화 기능에 개선이 필요하며, 때때로 동기화 문제가 발생할 수 있습니다.
- 대규모 조직에는 기능이 제한적일 수 있습니다.
- 모바일 앱이 제공되지 않습니다.
- 연락처 필터링 및 세분화 옵션이 제한적입니다.
가격 정보
Standard: 월 $20/사용자(연간) 또는 월 $24/사용자 — 연락처 관리·파이프라인·이메일 동기화·크롬 익스텐션·14일 무료 체험. Premium: 월 $40/사용자 — 이메일 시퀀스·대시보드·고급 리포트. Custom: 월 $80/사용자부터 — 전담 지원·커스텀 통합·SLA.
정보 확인일: · 가격은 공식 페이지에서 재확인하세요
활용 사례
- 소규모 영업팀의 LinkedIn 리드 자동 수집 및 CRM 통합
- 프리랜서·컨설턴트의 클라이언트 관계 추적 및 팔로업 자동화
- 스타트업 세일즈팀의 가볍고 빠른 파이프라인 관리
- SNS 기반 아웃바운드 영업 시퀀스 실행
대상 사용자
태그
검증 근거
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최근 소식
확인된 변경 내역
- 2026-01-15 Folk, AI Sales Assistants 출시 — 딜 클로징 자동화·24시간 운영, MCP 호환 CRM으로 2026 AI 에이전트 워크플로 지원
- 2026-01-15 Folk AI 어시스턴트 24/7 자동화 기능 출시(Recap·Follow-up 어시스턴트). | 2025-12-01 커스터마이징 가능한 대시보드 뷰 및 성과 지표 추가. 소스: | 2025-11-12 통화 녹음·AI 노트 자동 작성·CRM 자동 업데이트 기능 추가. 소스: https://www.folk.app/changelog | 2025-10-01 웹훅(Webhooks) 및 전화번호 보강(Phone enrichment) 출시. 소스: https://www.folk.app/changelog
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