Hatch는 어떤 상황에서 사용하나요?

Hatch는 홈 서비스 업체의 잠재 고객 즉시 응대 및 예약 자동화, 리테일·서비스 비즈니스의 리드 팔로업 자동화, 휴면 고객 재활성화(Reactivation) 캠페인 등의 상황에서 활용할 수 있습니다.

Hatch의 주요 기능은 무엇인가요?

Hatch의 핵심 기능으로는 AI 상담원(CSR) 음성·SMS·이메일 옴니채널 응대, 잠재 고객 조건부 자동화 팔로업 시퀀스, 실시간 의도 분석 기반 자동 답장 등이 있습니다.

해치

Hatch

AI 상담원이 음성·SMS·이메일로 잠재 고객에 24시간 응대하여 미팅 예약과 매출 전환을 자동화하는 서비스 비즈니스 플랫폼

유료Web

웹사이트 방문하기usehatchapp.com

검증된 사실

라이브 가격: Bone Dry Roofing: M in Rehash Revenue · $72026-06-20 확인
최근 변경: 2026-01-21 Yelp은 AI 기반 리드 관리 플랫폼 Hatch를 약 2억 7천만 달러(약 3,780억 원)에 인수하기로 합의하였으며, 추가 직원 유지 비용 3천만 달러를 포함한 최대 3억 달러 규모의 거래로

2026-06-20 직접 확인 · 자동 검증 데이터

제품 화면

2026-06-20 확인

가격 정보

유료시작 가격: 데모 후 문의 (기업별 맞춤 견적)라이브 확인 2026-06-20

현재 공식 홈페이지에서 고정된 가격표를 공개하지 않고 있으며, 기업용 맞춤형 솔루션 제공을 위해 별도 상담(Contact)을 통해 가격을 책정합니다. 무료 플랜은 제공되지 않으며, 비즈니스 규모와 요구 사항에 따른 개별 견적 방식으로 운영됩니다. 주로 AI 기반 앱 빌더 및 기업용 자동화 도구로 활용됩니다.

가격표 확인하기

최근 업데이트와 소식

인수2026-01-22
Yelp, AI 리드 관리 플랫폼 Hatch 최대 3억 달러에 인수
Yelp가 2026년 1월 AI 리드 관리·커뮤니케이션 플랫폼 Hatch를 최대 3억 달러에 인수했습니다. 현금 2억7천만 달러와 인재 유지금 3천만 달러로 구성됩니다.
근거: 실리콘앵글은 2026년 1월 22일 Yelp가 AI 리드 관리 스타트업 Hatch를 최대 3억 달러에 인수한다고 보도했습니다.

소개AI 요약

Hatch는 홈 서비스·리테일 등 서비스 비즈니스를 위한 AI 기반 고객 커뮤니케이션 자동화 플랫폼입니다. AI 상담원(CSR)이 음성·SMS·이메일을 통해 잠재 고객 문의에 24시간 응대하고 미팅·방문 예약을 자동으로 처리합니다. 기존 CRM과 연동하여 데이터를 동기화하고, 조건부 자동화 시퀀스로 리드 전환율을 높이는 것이 핵심 목표입니다.