카나바 AI
Kanava AI
도매 및 산업용 유통업체를 위해 전화 응대부터 ERP 연동까지 자동화하는 보이스 기반 AI 영업 에이전트
가격 문의Web멀티모달
웹사이트 방문하기kanava.ai
AIRI와(과) 비교하기카나바 AI 대안 모아보기소개
활용 워크플로우
루틴 인바운드 콜 자동 응대재고 유무, 가격 문의, 주문 상태 확인 등 반복적인 고객 전화를 AI가 실시간으로 처리하여 업무 부하를 감소시킴
실시간 ERP 데이터 연동기업 내부의 ERP 시스템과 직접 연결되어 최신 재고량과 고객별 맞춤 단가 정보를 정확하게 조회 및 응답
현장 영업 음성 메모(Talk-in-the-truck)외근 중인 영업 사원이 이동 중 음성으로 현장 방문 기록을 남기면 AI가 이를 텍스트로 요약하고 시스템에 반영
CRM 자동 동기화 및 기록모든 통화 내용과 상담 요약본을 Salesforce, HubSpot 등 CRM 시스템에 수동 입력 없이 자동으로 즉시 업데이트
카나바 AIAI 허브
휴면 계정 재활성화 캠페인과거 거래 이력은 있으나 최근 주문이 없는 고객을 식별하여 맞춤형 아웃바운드 콜로 구매를 유도
자동 견적 및 주문 생성전화 상으로 접수된 주문 내용을 바탕으로 ERP 내에 견적서를 초안으로 생성하거나 직접 주문을 입력
영업 코칭 및 업셀링 인사이트통화 데이터를 분석해 성과가 높은 영업 패턴을 학습하고, 통화 중 연관 상품 추천 등 추가 판매 기회를 제안
루틴 인바운드 콜 자동 응대재고 유무, 가격 문의, 주문 상태 확인 등 반복적인 고객 전화를 AI가 실시간으로 처리하여 업무 부하를 감소시킴
실시간 ERP 데이터 연동기업 내부의 ERP 시스템과 직접 연결되어 최신 재고량과 고객별 맞춤 단가 정보를 정확하게 조회 및 응답
현장 영업 음성 메모(Talk-in-the-truck)외근 중인 영업 사원이 이동 중 음성으로 현장 방문 기록을 남기면 AI가 이를 텍스트로 요약하고 시스템에 반영
CRM 자동 동기화 및 기록모든 통화 내용과 상담 요약본을 Salesforce, HubSpot 등 CRM 시스템에 수동 입력 없이 자동으로 즉시 업데이트
카나바 AIAI 허브
휴면 계정 재활성화 캠페인과거 거래 이력은 있으나 최근 주문이 없는 고객을 식별하여 맞춤형 아웃바운드 콜로 구매를 유도
자동 견적 및 주문 생성전화 상으로 접수된 주문 내용을 바탕으로 ERP 내에 견적서를 초안으로 생성하거나 직접 주문을 입력
영업 코칭 및 업셀링 인사이트통화 데이터를 분석해 성과가 높은 영업 패턴을 학습하고, 통화 중 연관 상품 추천 등 추가 판매 기회를 제안
연동SalesforceHubSpotInforEpicorOracle NetSuiteMicrosoft Dynamics
핵심 차별점: 도매 유통사 전용 ERP와 실시간 연동되어 인바운드 대응부터 현장 메모 기록까지 '주니어 영업 사원'처럼 음성으로 완결하는 AI 영업 자동화.
주요 기능
- 실시간 ERP 연동(Epicor P21, Infor, NetSuite) 재고·가격 자동 응대
- 인바운드 전화 60~80% 자동 처리 및 복잡한 건 인간 전환
- Salesforce·HubSpot CRM 자동 업데이트
- 외근 영업 사원용 핸즈프리 음성 현장 노트 기록
- 휴면 고객 대상 재구매 유도 아웃바운드 자동화
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 유통업체 영업팀 업무의 30% 이상을 차지하는 단순 반복 문의(재고, 가격 확인)를 AI가 60~80%까지 처리해 주므로, 숙련된 영업 인력이 고부가가치 상담에 집중할 수 있게 합니다. 특히 현장 영업직군이 이동 중에 음성으로 미팅 노트를 남기면 AI가 이를 분석해 CRM에 자동 기록해 주므로 행정 업무 시간이 획기적으로 단축됩니다. 실시간 ERP 연동 덕분에 재고 오안내 리스크가 적으며, Y Combinator의 지원을 받는 기술력을 바탕으로 음성 응답 지연 시간(Latency)을 최소화하여 자연스러운 대화를 구현합니다.
- 자동화된 통화 처리로 내부 및 현장 판팀의 업무 부담 완화
- ERP 시스템과 완벽한 연동으로 데이터 실시간 동기화
- 스마트 문서화 기능으로 회의 기록 자동화
- 현장 영업 지원 기능으로 효율적인 고객 관리
단점
- 현재 북미 시장과 영어권 유통 환경을 중심으로 설계되어 있어, 한국어 응대 품질이나 국내 로컬 ERP와의 호환성 및 연동 안정성은 별도의 검증이 필요합니다. 음성 기반 기술 특성상 소음이 심한 창고나 공사 현장에서의 인식률 저하 우려가 있으며, 보수적인 유통업계 특유의 '사람 대 사람' 영업 문화를 AI가 완전히 대체하기까지는 심리적·문화적 진입장벽이 존재합니다. 또한 대규모 ERP 데이터 연동 시 발생하는 초기 구축 비용과 기술적 복잡성이 중소규모 유통업체에는 부담이 될 수 있습니다.
가격 정보
가격 문의시작 가격: 가격 문의
도매 유통업체를 위한 AI 영업 지원 솔루션으로, 현재 공식 홈페이지에 공개된 고정 가격 플랜은 없습니다. 기업의 ERP 시스템 연동 범위와 요구 사항에 따라 맞춤형 가격이 책정되므로, 상세 가격은 데모 예약을 통해 확인해야 합니다.
정보 확인일:
활용 사례
- 반복적인 재고·가격 문의 전화 자동 응대 처리
- 이동 중 영업 사원의 음성 미팅 노트 자동 CRM 기록
- 휴면 거래처 대상 재구매 유도 캠페인 자동화
- 신규 영업 사원의 반복 업무 보조 및 생산성 향상
대상 사용자
전기자재·산업용 부품·자동차 부품 도매 유통업체영업 관리자 및 수익 운영 담당자ERP 중심 운영 환경의 고객 서비스팀
연동 서비스
SalesforceHubSpot
태그
음성 인식(STT)자동화에이전트엔터프라이즈API
최근 소식
확인된 변경 내역
사용자 리뷰
리뷰를 불러오는 중...
대안 도구
이 도구 대신 사용할 수 있는 대안
