코어에이아이
Kore.ai
기업용 AI 에이전트 구축 및 멀티 에이전트 오케스트레이션 플랫폼
유료WebiOSAndroidLLM 기반멀티모달
웹사이트 방문하기kore.ai
젠데스크와(과) 비교하기소개
활용 워크플로우
XO V11 플랫폼드래그 앤 드롭 방식의 노코드 캔버스를 통해 복잡한 비즈니스 로직과 대화 흐름을 시각적으로 설계하고 배포
에이전틱 RAG (Agentic RAG)기업 내부 지식 베이스를 실시간으로 탐색하여 LLM이 단순 검색을 넘어 추론 기반의 정교한 답변을 생성
멀티 에이전트 오케스트레이션사용자의 복합적인 의도를 분석하여 IT, HR, 영업 등 분야별 특화된 전문 에이전트들에게 업무를 지능적으로 배분
Giga 2.0 모델엔터프라이즈 환경에 최적화된 Kore.ai 자체 LLM을 활용하여 보안성을 유지하면서도 응답 속도와 비용 효율성 극대화
코어에이아이AI 허브
SmartAssist 컨택센터음성(IVR) 및 디지털 채널에서 AI와 상담사 간의 원활한 업무 전환을 지원하는 AI 중심 고객 지원 자동화
SearchAssist 지식 검색기업 내 산재된 정형/비정형 데이터에서 사용자 의도에 맞는 정보를 즉각 추출하여 요약 제공하는 AI 검색 엔진
엔터프라이즈 보안 거버넌스PII 마스킹, 데이터 가드레일, 상세 로그 분석을 통해 기업의 규정 준수 및 데이터 유출 방지 관리
XO V11 플랫폼드래그 앤 드롭 방식의 노코드 캔버스를 통해 복잡한 비즈니스 로직과 대화 흐름을 시각적으로 설계하고 배포
에이전틱 RAG (Agentic RAG)기업 내부 지식 베이스를 실시간으로 탐색하여 LLM이 단순 검색을 넘어 추론 기반의 정교한 답변을 생성
멀티 에이전트 오케스트레이션사용자의 복합적인 의도를 분석하여 IT, HR, 영업 등 분야별 특화된 전문 에이전트들에게 업무를 지능적으로 배분
Giga 2.0 모델엔터프라이즈 환경에 최적화된 Kore.ai 자체 LLM을 활용하여 보안성을 유지하면서도 응답 속도와 비용 효율성 극대화
코어에이아이AI 허브
SmartAssist 컨택센터음성(IVR) 및 디지털 채널에서 AI와 상담사 간의 원활한 업무 전환을 지원하는 AI 중심 고객 지원 자동화
SearchAssist 지식 검색기업 내 산재된 정형/비정형 데이터에서 사용자 의도에 맞는 정보를 즉각 추출하여 요약 제공하는 AI 검색 엔진
엔터프라이즈 보안 거버넌스PII 마스킹, 데이터 가드레일, 상세 로그 분석을 통해 기업의 규정 준수 및 데이터 유출 방지 관리
연동SalesforceServiceNowSAPMicrosoft TeamsSlackGenesys CloudZendeskTwilio
핵심 차별점: 자체 LLM인 Giga 모델과 멀티 에이전트 오케스트레이션을 결합하여 기업의 복잡한 워크플로우를 완벽하게 제어하는 엔터프라이즈 전용 대화형 AI 플랫폼
주요 기능
- XO 플랫폼, 에이전틱 RAG, Giga LLM, 멀티 에이전트 오케스트레이션, SmartAssist, SearchAssist
가격 정보
유료시작 가격: 사용량 기반 과금(Consumption-based) 또는 별도 문의
무료 플랜을 제공하며, 유료 플랜인 Essential은 월 $50, Advanced는 월 $150부터 시작한다. 엔터프라이즈 플랜은 별도 문의가 필요하며 대규모 음성 AI 및 고급 분석 기능을 지원한다. 노코드 봇 빌더를 통해 다양한 채널에 생성형 AI 기반 가상 비서를 배포할 수 있는 것이 특징이다.
활용 사례
- 고객 서비스 자동화
- 사내 IT 헬프데스크 운영
- HR 업무 자동화
- 지능형 지식 검색
대상 사용자
대기업IT 운영팀고객 서비스 센터HR 부서
연동 서비스
SalesforceServiceNowSAPMicrosoft TeamsSlack
태그
대화형 AI엔터프라이즈 AI챗봇업무 자동화RAG
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대안 도구
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