아웃릿

Outlit

분산된 고객 데이터를 AI로 통합해 상담원에게 서사 중심의 핵심 정보를 실시간 제공하는 솔루션

부분 무료WebDesktop

웹사이트 방문하기outlit.ai

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소개

Outlit은 제품 사용량, 결제 이력, 고객 대화 등 흩어져 있는 모든 데이터를 '고객 컨텍스트 그래프'로 통합하여, 상담원과 영업팀이 고객의 전체 맥락을 즉시 파악하고 선제적으로 대응할 수 있게 돕는 AI 기반 고객 지능 플랫폼입니다.

활용 워크플로우

통합 고객 컨텍스트 그래프Stripe, PostHog, Salesforce 등 파편화된 도구의 ID를 식별하여 하나의 통합된 고객 프로필 구축

AI 내러티브 타임라인단순한 이벤트 로그를 고객의 여정과 의도가 담긴 읽기 쉬운 서사형 타임라인으로 자동 변환

지능형 시그널 감지제품 사용량 감소, 결제 실패, 대화 내용 등을 분석하여 이탈 위험이나 확장 기회를 선제적으로 탐지

아웃릿AI 허브

멀티채널 쿼리 레이어Slack, CLI, 또는 AI 에이전트(MCP)를 통해 자연어로 실시간 고객 데이터를 즉시 조회 및 분석

자동 대응 및 워크플로우특정 시그널 발생 시 Slack 알림 발송 및 상황에 맞는 고객 대응 이메일 초안 자동 생성

스마트 딜 데스크 자동화과거 계약 패턴과 조항을 분석하여 영업팀을 위한 최적의 견적 생성 및 계약 검토 가이드 제공

통합 고객 컨텍스트 그래프Stripe, PostHog, Salesforce 등 파편화된 도구의 ID를 식별하여 하나의 통합된 고객 프로필 구축

AI 내러티브 타임라인단순한 이벤트 로그를 고객의 여정과 의도가 담긴 읽기 쉬운 서사형 타임라인으로 자동 변환

지능형 시그널 감지제품 사용량 감소, 결제 실패, 대화 내용 등을 분석하여 이탈 위험이나 확장 기회를 선제적으로 탐지

아웃릿AI 허브

멀티채널 쿼리 레이어Slack, CLI, 또는 AI 에이전트(MCP)를 통해 자연어로 실시간 고객 데이터를 즉시 조회 및 분석

자동 대응 및 워크플로우특정 시그널 발생 시 Slack 알림 발송 및 상황에 맞는 고객 대응 이메일 초안 자동 생성

스마트 딜 데스크 자동화과거 계약 패턴과 조항을 분석하여 영업팀을 위한 최적의 견적 생성 및 계약 검토 가이드 제공

연동StripePostHogSalesforceHubSpotSlackGmailFireflies.aiZendeskSegment

핵심 차별점: 여러 툴에 흩어진 고객 활동 로그를 AI가 인간 중심의 서사로 재구성하여 상담원의 인지 부하를 줄이고 즉각적인 의사결정을 지원함

주요 기능

멀티 소스 데이터 기반 단일 고객 뷰(Single Source of Truth) 구축
실시간 이탈 및 업셀 시그널 자동 알림
MCP 및 자연어 기반 고객 데이터 쿼리
과거 데이터를 활용한 스마트 딜 및 계약 자동화

장점 & 단점

웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다

장점

AI 기반 거래 관리로 기업 영업 가속화
기업 비용 절감 및 업무 흐름 최적화에 기여
위험 분석 및 협상 최적화 기능 제공
AI 기술을 활용하여 계약 작업을 자동화하여 시간을 절약

가격 정보

부분 무료시작 가격: $0 (Free 플랜 제공, Pro 플랜 $50/mo부터)

AI 기반의 계약 관리 및 딜 메이킹 플랫폼으로, 월 $500부터 시작합니다. 과거 계약 데이터와 협상 이력을 분석하여 최적의 가격 책정 및 승인 프로세스를 자동화하는 기능을 제공합니다. 기업의 규모와 요구 사항에 따라 맞춤형 요금제가 적용될 수 있으며, 상세 기능은 데모를 통해 확인할 수 있습니다.