피플AI
People.ai
영업 활동 데이터를 자동 수집·분석하여 파이프라인 가시성을 높이고 매출 성장을 가속화하는 AI 매출 지능 플랫폼
유료WebiOSAndroid
웹사이트 방문하기backstory.ai
탭리오와(과) 비교하기피플AI 대안 모아보기소개
People.ai는 AI의 힘으로 기업 성장을 가속화합니다. AI와 머신러닝 기술이 인간이 흔히 놓치는 CRM 기능을 자동화하는 데 도움이 될 수 있다는 전제 하에 2016년에 설립된 이 회사는 시장 진출 기능 전반에 걸쳐 실행 가능한 통찰력을 제공하는 플랫폼으로 성장했습니다. 이 플랫폼은 Zoom, PTC, Hexagon PPM과 같은 기업의 의사 결정의 초석이 되었으며 추측을 제거하여 경쟁이 치열한 디지털 환경에서 성장하고 성공하려는 기업을 위한 전례 없는 수준의 인텔리전스를 생성합니다. People.ai는 이메일 시스템과 같은 기본 소스에서 GTM 데이터 수집을 자동화하여 이를 수행합니다. 그런 다음 이 정보를 판매자, 마케팅 담당자 및 운영 리더가 더 많은 파이프라인 성장을 달성하여 수익 및 마진 성장으로 직접 이어지는 데 도움이 되는 실행 가능한 통찰력으로 변환합니다. People.ai은(는) 이를 차세대 수익 엔진이라고 부르며, 이를 통해 기업은 기회를 가속화하고 거래를 더 빠르게 성사시킬 수 있습니다.
활용 워크플로우
연동SalesforceMicrosoft Dynamics 365Oracle CXGmailOutlookZoomSlackMicrosoft TeamsWebexLinkedInMarketoSnowflake
핵심 차별점: 영업 사원의 수동 입력 없이 모든 활동 데이터를 자동 캡처하여, CRM 데이터를 100% 신뢰할 수 있는 수익 인사이트로 변환하는 AI Revenue 엔진입니다.
주요 기능
- GTM 활동 데이터 자동 수집 및 CRM 동기화
- SalesAI 생성형 AI 비서
- PeopleGlass 스프레드시트형 CRM 편집
- AI 기반 파이프라인 예측 및 딜 건전성 점검
- MCP 연동을 통한 Claude·ChatGPT 데이터 연결
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 사용자들은 영업 활동의 자동 기록 기능을 통해 행정 업무 시간을 획기적으로 줄여주는 점을 가장 큰 장점으로 꼽습니다. 특히 '관계 맵(Relationship Maps)' 기능은 복잡한 기업 구조 내의 핵심 이해관계자를 시각화해주어 엔터프라이즈 영업 전략 수립에 매우 유용하다는 평가를 받습니다. AI 기반의 '딜 건전성 점검'은 담당자의 낙관적인 편향을 제거하고 객관적인 지표를 제공하며, Salesforce와의 깊은 통합 수준 덕분에 대규모 영업 조직에서 데이터 기반의 의사결정 문화를 정착시키는 데 효과적입니다.
- CRM 관리의 반복 작업을 자동화하여 전문 비서처럼 활동 가능
- Salesforce 네이티브 UI보다 직관적이고 깔끔하며 미려한 인터페이스
- 관계도 기능으로 복잡한 고객 구조를 시각화하여 쉽게 파악 가능
- 이메일, 미팅, 메시지 자동 캡처로 수동 입력 누락 방지
- 수동 데이터 입력 시간을 크게 절약해주는 실질적인 AI 기능
- 영업 담당자의 시간 사용 패턴을 파악하여 구체적인 코칭 인사이트 제공
단점
- 초기 구축 비용이 높고 설정 과정이 복잡하여 소규모 팀이나 스타트업이 도입하기에는 진입장벽이 높다는 의견이 많습니다. 또한 CRM에 이미 중복 데이터가 많거나 위계 구조가 정리되지 않은 경우 AI가 활동을 잘못 매칭하는 오류가 발생할 수 있어, 사전에 철저한 데이터 위생 관리가 선행되어야 합니다. 일부 사용자들은 제공되는 데이터 양이 너무 방대하여 오히려 직관적인 인사이트를 얻기 어렵다는 대시보드 UI의 복잡성을 지적하기도 하며, Slack 등 협업 도구와의 연동성이 경쟁 제품 대비 다소 아쉽다는 평가도 존재합니다.
- 내부 분석에 탁월하지만 리드를 실제로 전진시키거나 외부 아웃리치 기능은 없음
- 통화 데이터가 보고서에 반영되는 데 24-48시간 지연되어 실시간 아님
- AI가 사용자 의도를 잘못 해석하는 경우가 있어 완벽하지 않음
- Salesforce와 간헐적 동기화 문제로 일시적 데이터 불일치 발생
- 창의적 접근이 필요하며 모든 팀에 맞는 플러그 앤 플레이 솔루션이 아님
- 활동 추적이 감시(Big Brother)처럼 느껴져 일부 담당자가 불편해함
가격 정보
유료시작 가격: 월 $50
공식 홈페이지에 공개된 가격표는 없으나, 외부 자료에 따르면 사용자당 월 $50부터 시작하는 유료 플랜을 제공한다. 무료 플랜이나 트라이얼은 제공되지 않으며, 기업의 규모와 요구 사항에 따른 맞춤형 견적을 위해 영업팀 문의가 필요하다.
정보 확인일:
활용 사례
- 엔터프라이즈 영업 관리 및 파이프라인 예측
- 수익 운영(RevOps) 최적화
- 영업 사원 온보딩 및 코칭 자동화
- 복잡한 기업 내 이해관계자 관계 시각화
대상 사용자
엔터프라이즈 영업 팀수익 운영 리더(RevOps)영업 관리자 및 팀장
연동 서비스
SalesforceMicrosoft Dynamics 365Oracle CXGmailOutlookZoomSlackChrome
태그
데이터 분석자동화엔터프라이즈클라우드에이전트
최근 소식
확인된 변경 내역
- 2026-04-21 People.ai 가 사명을 'Backstory' 로 변경하고, 데이터·분석 중심에서 영업 리더의 파이프라인 질문에 즉답하는 수익 인텔리전스 플랫폼으로 포지셔닝을 재정의했습니다.
- 2026-08-02 확인 기준 people.ai 도메인 전체가 backstory.ai 로 301 리다이렉트되며, 공식 FAQ 에서 '같은 제품·같은 데이터 인프라' 로 브랜드만 전환됐음을 명시하고 있습니다.
- 2026-02-18 Model Context Protocol(MCP) 연동을 발표해 Claude·Microsoft Copilot·ChatGPT 등 AI 에이전트가 SalesAI 데이터 레이어에 직접 접근할 수 있게 했습니다.
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