
포디엄
Podium
지역 비즈니스가 문자 메시지와 AI 자동 응답으로 잠재 고객을 관리하고 리뷰를 모아 매출을 높이는 플랫폼
검증된 사실
- 최신 버전
- Podium Release 26.5
- GitHub
- ★ 203
- 최근 변경
- 2026-01-20 Podium, 에스테틱 클리닉 전용 AI 운영 시스템 출시—Avery 2.0 AI 직원이 EMR·환자 커뮤니케이션·마케팅 자동화를 통합 관리. 소스: https://www.prnewswire.co
2026-06-15 직접 확인 · 자동 검증 데이터
제품 화면

2026-06-15 확인
가격 정보
Core 플랜 월 $399, Pro 플랜 월 $599부터 시작(위치 수·기능에 따라 변동). AI 직원은 월 $99~$399 추가 옵션. AI 리뷰 답글은 월 $99 별도. 무료 플랜 없음.
최근 업데이트와 소식
- 버전 업데이트2025-10 Branching Automations(if/else 로직 자동화), Call Pop(수신 전화 즉시 고객 정보 표시), Pause AI(AI→담당...
2025-10 Branching Automations(if/else 로직 자동화), Call Pop(수신 전화 즉시 고객 정보 표시), Pause AI(AI→담당자 인계) 출시.
- 버전 업데이트2025-09 AI Instant Answers 기능 출시 — 자주 묻는 질문 자동 응답.
2025-09 AI Instant Answers 기능 출시 — 자주 묻는 질문 자동 응답.
- 버전 업데이트Podium, 에스테틱 클리닉 전용 AI 운영 시스템 출시—Avery 2.0 AI 직원이 EMR·환자 커뮤니케이션·마케팅 자동화를 통합 관리.
Podium, 에스테틱 클리닉 전용 AI 운영 시스템 출시—Avery 2.0 AI 직원이 EMR·환자 커뮤니케이션·마케팅 자동화를 통합 관리.
소개AI 요약
활용 워크플로우
핵심 차별점: 로컬 비즈니스에 특화된 'AI 직원'이 단순 응대를 넘어 예약, 결제, 리뷰 수집까지 전체 판매 여정을 자동화하여 수익 전환율을 극대화합니다.
주요 기능AI 요약
- 24/7 리드 자동 응대·자격 검증·예약 확정 AI 직원
- 1분 이내 리드 응답으로 전환율 향상
- 구글 리뷰 자동 요청 및 AI 답글 생성
- 전화·문자·웹챗 통합 단일 받은편지함
- 분기 자동화(Branching Automations)로 고객 행동별 맞춤 메시지
- Call Pop으로 수신 전화 즉시 고객 정보 표시
- Pause AI 기능으로 담당자가 AI 응대를 즉시 중단·인계
장점 & 단점AI 분석
공식 정보와 공개 피드백을 함께 정리한 참고 메모입니다
장점
- 더 많은 리드를 대화하고 더 많은 약속을 잡으며 최소한의 감독으로 후속 조치
- 고객 메시지를 수익으로 전환하는 역할 수행
- AI가 리드를 전환하고 수익을 창출하도록 돕습니다
- 24시간 내내 일하는 AI 직원으로 잠재고객을 고객으로 전환
- 사용하기 쉽고 직원 교육이 용이합니다.
- Google 리뷰를 얻는 데 탁월하며 Google과의 강력한 통합을 제공합니다.
단점
- 비용이 비싸다는 비판이 있습니다.
- 고객 지원이 개선될 필요가 있으며, 일부 사용자는 계약 후 몇 달이 지나면 지원이 줄어든다고 보고했습니다.
- CRM으로의 리드 전송이 느릴 수 있습니다.
- 검색 기능이 비효율적이며, 이전 대화를 찾으려면 이름을 기억해야 합니다.
- 초기에는 인터페이스가 다소 투박하게 느껴질 수 있습니다.
- 성장하는 기업을 위한 자동화, AI 깊이 및 확장성 측면에서 한계가 있습니다.
활용 사례AI 요약
- 배관·수리 업체의 업무 외 시간 긴급 예약 자동 확정
- 병의원 진료 후 만족도 조사 및 구글 리뷰 요청 자동 발송
- 소매점의 전화·문자 통합 고객 문의 관리
- 자동차 딜러십의 영업 리드 24시간 응대
- 지역 검색 순위 개선을 위한 리뷰 수집 자동화
사용자 리뷰
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대안 도구
이 도구 대신 사용할 수 있는 대안
에이 랭킹
전통적 SEO 순위 추적부터 AI 검색 답변 내 브랜드 노출까지 통합 관리하는 마케팅 솔루션
웨이마크
웹사이트 주소만으로 브랜드 정체성을 반영한 고품질 영상 광고를 몇 분 만에 제작하는 AI 광고 솔루션
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시각적 캘린더 기반의 게시물 예약부터 AI 문구 작성과 인플루언서 협업까지 지원하는 소셜 미디어 통합 관리 솔루션
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기업의 마케팅과 영업 전반의 업무 흐름을 자동화하여 성과를 극대화하는 GTM 특화 AI 플랫폼
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