슈어브라이트
SureBright
이커머스 결제 과정에 '애플케어' 스타일의 보증 서비스를 10분 만에 도입해 추가 수익을 창출하는 AI 기반 솔루션
무료cliwebdesktopLLM 기반
웹사이트 방문하기surebright.com
Fonda와(과) 비교하기슈어브라이트 대안 모아보기소개
SureBright는 온라인 브랜드와 리테일러가 상품 보호 프로그램을 판매할 수 있도록 지원하는 AI 기반 보증 플랫폼입니다. 판매자가 상품을 등록하면 인공지능이 재고와 상품 정보를 바탕으로 보장 범위와 가격을 제안하고, 고객은 상품 페이지와 장바구니·결제 등 구매 여정의 주요 지점에서 보증 상품을 함께 선택할 수 있습니다. 판매 이후에는 고객이 전용 포털에서 보증 내역을 확인하고 청구를 접수하거나 진행 상황을 확인하며, SureBright가 정책 발행과 보증 관련 운영을 맡아 판매자의 지원팀 부담을 줄입니다. Shopify뿐 아니라 WooCommerce, BigCommerce, Magento, Salesforce, Lightspeed, Wix 등 여러 이커머스·POS 환경과 자체 웹사이트 연동을 지원하는 점도 특징입니다. 단순히 보증 위젯을 제공하는 도구와 달리, 상품별 보증 상품 구성부터 판매 채널별 노출, 고객 청구 관리, 판매 현황 분석까지 하나의 생태계로 연결하는 것이 차별점입니다. 따라서 다양한 SKU를 취급하면서도 별도의 보증 운영 인력을 두기 어려운 온라인 사업자와 여러 판매 접점을 동시에 관리하는 브랜드에 적합합니다. 공식 사이트는 북미 전역 또는 일부 지역을 선택해 보장 범위를 운영할 수 있다고 안내하고 있어, 실제 도입 전에는 판매 국가와 상품별 약관을 확인해야 합니다.
활용 워크플로우
연동ShopifyBigCommerceWooCommerceWixMagentoSalesforce Commerce CloudLightspeedShift4Shop
핵심 차별점: LLM을 활용해 10분 이내로 수천 개의 제품에 최적화된 보험 상품을 매칭하고, 판매자 비용 부담 없이 추가 수익을 창출하는 임베디드 보증 솔루션
주요 기능
- LLM 기반 제품 적격성 자동 평가 및 보험 정책 매칭
- 쇼피파이 등 이커머스 플랫폼 10분 내 빠른 연동
- 24/7 AI 자동 청구 검토 및 처리 시스템
- 배송 중 파손·분실 보장 배송 보험
- 판매자 브랜드에 맞춘 커스터마이징 UI 위젯
- 설치업체 대상 시스템 전체 보증 옵션(Whole-System Warranty)
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 초기 설치비나 월 고정비가 없는 수익 공유 모델로 리스크 없이 도입할 수 있으며, 쇼피파이(Shopify) 등 이커머스 플랫폼과의 연동이 매우 직관적입니다. 실제 사용자들은 AI가 제품 카테고리를 자동으로 분석해 최적의 보증 가격을 제안해주는 기능을 통해 운영 리소스를 획기적으로 줄였다고 평가합니다. 또한, 경쟁사 대비 높은 고객 지원 품질(화이트 글로브 서비스)과 평균 20%를 상회하는 높은 보증 상품 가입률(Attach Rate)이 실제 매출 증대로 이어진다는 구체적인 후기가 많습니다.
- 10분 이내 빠르고 쉽게 통합 가능한 플랫폼
- 상인에게 추가 비용 부담 없이 증분 수익 창출
- 평균 20.2%의 보증 전환율로 고객 충성도 향상
- 500개 이상의 브랜드와 60개 이상의 제품 카테고리 지원
단점
- 주로 미국과 캐나다 보험 규정에 맞춰져 있어 한국을 포함한 타 국가 판매자에게는 서비스 이용이나 현지 보험 파트너십 연결이 제한적일 수 있습니다. 또한 보증 처리를 외부 보험사가 대행하기 때문에, 만약 보상 클레임이 거절될 경우 그 불만이 판매자에게 전가되어 브랜드 평판에 부정적인 영향을 줄 우려가 있습니다. 드물게 서비스 해지 과정에서 결제 정보 제거가 어렵다는 사용자 불만이 보고된 적이 있어, 계약 및 약관 조건을 사전에 명확히 확인할 필요가 있습니다.
가격 정보
무료시작 가격: $0 (수익 공유 모델)
이커머스 상점을 위한 AI 기반 보증 및 보험 솔루션으로, 판매자에게는 별도의 월 이용료나 초기 비용이 없는 무료 도구이다. 판매자가 보증 상품을 판매할 때 발생하는 수익을 공유하는 모델로 운영된다.
정보 확인일: · 가격은 공식 페이지에서 재확인하세요
활용 사례
- 고단가 전자제품 판매몰의 연장 보증 서비스 추가
- 가구·매트리스 브랜드의 파손 보장 플랜 도입
- 배송 보험으로 분실·파손 리스크 관리
- 보증 판매를 통한 객단가 및 재구매율 향상
대상 사용자
제품 보증 서비스를 도입하려는 이커머스 판매자추가 수익 창출과 고객 신뢰 구축을 원하는 온라인 쇼핑몰 운영자커스텀 설치 사업자 및 스마트홈 통합업체
태그
이커머스자동화고객 지원노코드/로우코드클라우드
검증 근거
회사·가격·기능 정보는 아래 원문과 최근 검증 기록을 기준으로 표시합니다. 서로 다른 출처가 충돌하면 공식 원문과 최신 검증값을 우선합니다.
최근 검증 2026. 09. 02.검증 출처 4개
최근 소식
확인된 변경 내역
- 2026-02-05 SureBright가 차세대 보증 솔루션 유통을 위해 BlueConnect와 파트너 네트워크 협약을 체결했습니다.
- 2025-09-17 Sennheiser와 파트너십을 체결하여 미국·캐나다 시장에 연장보증 및 배송보험을 제공합니다.
- 2025-08-29 CEDIA 2025에서 커스텀 설치업체를 위한 시스템 전체 보증 프로그램(Whole-System Warranty)을 출시했습니다 — TV·프로젝터·스마트홈 자동화·AV 장비·네트워크 장비 통합 보증.
- 2025-07-02 ProSource 머천트 네트워크(575개 이상 소매업체)와 파트너십을 체결했습니다.
- 커스텀 설치업체를 위한 시스템 전체 보증 프로그램(Whole-System Warranty) 출시 — TV·프로젝터·스마트홈 자동화·AV 장비·네트워크 장비 통합 보증.
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