싱클리

싱클리

Syncly

고객 피드백과 소셜 미디어 영상 데이터를 AI로 분석해 숨겨진 인사이트를 찾아주는 고객 인텔리전스 플랫폼

부분 무료WebSlack
웹사이트 방문하기syncly.app

검증된 사실

라이브 가격
Free · 무료2026-06-20 확인
최근 변경
2026-04-02 Syncly가 틱톡·인스타그램·유튜브 동영상 내 오디오·비주얼·자막을 AI로 분석하는 소셜 리스닝 플랫폼 'Syncly Social'을 출시했습니다. 소스: https://syncly.app/so

2026-06-20 직접 확인 · 자동 검증 데이터

제품 화면

싱클리 제품 화면

2026-06-20 확인

가격 정보

부분 무료시작 가격: 월 $500라이브 확인 2026-06-20

무료 플랜은 2GB의 저장 공간과 최대 2명의 사용자를 지원한다. 유료 플랜은 기업의 요구 사항에 따른 맞춤형 가격(Contact for pricing)으로 제공되며, 일반적으로 월 $500부터 시작하는 것으로 알려져 있다. 실시간 피드백 분석 및 감정 분석 기능을 포함한다.

가격표 확인하기

최근 업데이트와 소식

소개AI 요약

Syncly는 빠르게 성장하는 브랜드를 위한 AI 기반 고객 인텔리전스 플랫폼입니다. 고객 피드백 채널을 단일 뷰로 통합하고 감성 분석 및 트렌드를 자동 분석하여 CX·제품 팀이 인사이트를 즉각 확보하도록 돕습니다. Syncly Social 모듈을 통해 TikTok, Instagram Reels, YouTube 등 영상 콘텐츠 내 음성과 시각 정보를 분석하는 멀티모달 소셜 리스닝 기능도 제공합니다. LG, Brita, Logitech 등 글로벌 브랜드가 도입하고 있으며 Y Combinator(W23) 출신 스타트업입니다.

활용 워크플로우

연동ZendeskSalesforceIntercomSlackHubSpotJiraZapierFrontGorgiasGongTikTokInstagramYouTube

핵심 차별점: 단순 텍스트 분석을 넘어 비디오 속 화자의 음성과 시각적 맥락까지 읽어내는 '비디오-퍼스트' AI 고객 인텔리전스 솔루션입니다.

주요 기능AI 요약

  • Dynamic Sentiment Analysis — 시간 흐름에 따른 고객 감성 트렌드 모니터링 및 부정 신호 자동 감지
  • Fluid Taxonomy — AI 기반 자동 태깅으로 피드백을 신뢰도 높게 분류
  • Auto Prioritization — 핵심 이슈와 부정 피드백 우선순위 자동 선별
  • Syncly Social — TikTok·Instagram·YouTube 영상 콘텐츠의 음성·시각 정보를 동시 분석하는 멀티모달 소셜 리스닝
  • 인플루언서 발굴 및 화자 인구통계 분석, 경쟁사 콘텐츠 전략 심층 분석

활용 사례AI 요약

  • Zendesk·Intercom 등 다중 채널 고객 피드백 통합 분석
  • 비디오 인플루언서 발굴 및 브랜드 협업 후보 선별
  • 경쟁사 소셜 콘텐츠 전략 및 참여도 심층 분석
  • 인사이트 기반 고객 이탈 방지 액션 도출

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대안 도구

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