트렐러스
Trellus
실시간 AI 코칭과 고속 병렬 다이얼링으로 영업 통화의 품질과 성공률을 높이는 AI 영업 비서
유료WebChrome Extension
웹사이트 방문하기trellus.ai
애니워드와(과) 비교하기트렐러스 대안 모아보기소개
트렐러스는 영업 참여 플랫폼(SEP)에 직접 연결해 사용하는 AI 기반 콜링 도구입니다. 별도의 전화 업무 화면으로 이동하지 않고 기존 영업 플랫폼의 연락처와 작업 흐름 안에서 전화를 걸 수 있어, 여러 도구를 오가며 발생하는 문맥 전환을 줄이는 방식입니다. 통화 중에는 대화 내용을 바탕으로 영업 담당자가 다음 행동을 판단하는 데 필요한 프롬프트를 제공하고, 통화가 끝난 뒤에는 통화 기록을 분석해 품질 관리와 성과 개선에 활용할 수 있는 인사이트를 정리합니다. 통화 관련 메모와 처리 결과를 자동으로 기록하는 기능도 제공해 수작업 데이터 입력을 줄이는 데 초점을 둡니다. 개인 SDR부터 영업팀까지 사용할 수 있으며, 단순한 전화 자동화 도구라기보다 다이얼링, 대화 지원, 통화 후 분석을 기존 SEP에 덧붙이는 코파일럿에 가깝습니다. Outreach, Salesloft, Apollo.io, HubSpot 등 여러 영업·CRM 도구와의 연동을 지원하는 점이 독립형 다이얼러와의 차이입니다.
활용 워크플로우
연동HubSpotSalesforceSalesloftOutreachApollo.ioLinkedInSales NavigatorSlackGmailOutlook
핵심 차별점: 기존 영업 플랫폼 위에 직접 레이어링되어 병렬 다이얼링과 실시간 AI 코칭을 결합하여 SDR의 실제 통화 시간을 3배 이상 늘려주는 지능형 영업 가속기
주요 기능
- 통화 중 실시간 AI 코칭 및 배틀카드 제공
- 최대 5개 라인 병렬 다이얼링
- 인바운드 AI 음성 에이전트(24/7 자동 응대)
- AI 기반 맞춤형 이메일 생성
- LinkedIn 통합 인박스 및 단축키 지원
- 통화 후 AI 분석 및 QA 리포트
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 가장 큰 장점은 타사 엔터프라이즈 솔루션 대비 합리적인 가격($59.99~$149.99/월)으로 중소규모 영업 팀도 고성능 다이얼러를 도입할 수 있다는 '가성비'입니다. 크롬 확장 프로그램 기반이라 설치가 매우 간편하며, 통화 중 실시간으로 전사적 대응 전략(Battlecards)을 시각화해 주는 기능은 신입 사원의 교육(Onboarding) 기간을 획기적으로 단축해 줍니다. 또한 링크드인 가속 기능(Superhuman for LinkedIn)이 포함되어 있어 다중 채널 outreach를 하는 팀에게 업무 효율성을 극대화해 준다는 긍정적인 평가가 많습니다.
- Salesforce, Salesloft, HubSpot 등 기존 도구 위에 관리자 없이 통합 가능
- 통화 중 실시간 행동 큐로 일시정지, 천천히 말하기 등 즉시 개선 제안
- 병렬 다이얼러와 자동 다이얼러로 콜드콜링 실력 향상 및 미팅 예약 증가
- 가볍고 빠른 설정으로 콜 중심 워크플로우에 적합하다는 평가
- 자동 통화 로깅, AI 요약, 통화 후 이메일 응답 자동 작성 지원
- 훌륭한 고객 지원으로 원활한 온보딩 경험 제공
단점
- 실시간 음성 인식(Transcription)을 기반으로 코칭 제안이 생성되다 보니, 대화 흐름과 AI의 제안 사이에 미세한 지연 시간(Latency)이 발생하여 빠른 대화 상황에서는 제안을 놓치기 쉽다는 지적이 있습니다. 병렬 다이얼링의 특성상 여러 고객이 동시에 전화를 받을 경우 일부 고객에게 '침묵' 후 끊기는 현상이 발생할 수 있어 브랜드 신뢰도에 민감한 팀은 주의가 필요합니다. 또한 대규모 기업용 복합 CRM 설정 시 매핑 오류가 간혹 보고되며, 고객 지원이 주로 엔터프라이즈 고객 위주로 신속하게 이루어진다는 일부 사용자들의 불만이 존재합니다.
- AI 정확도와 안정적인 인터넷 연결에 기술적으로 의존적
- 엔터프라이즈 중심 통합으로 중소 규모 팀은 사용에 제약 가능
- 일부 사용자는 기본 ChatGPT 래퍼 수준이라고 비판하기도 함
- 회사 정책으로 Chrome 확장 프로그램이 차단되어 사용 불가 사례 존재
- 기능과 모범 사례에 익숙해지는 데 시간이 필요할 수 있음
- 민감한 통화 데이터와 고객 정보에 대한 프라이버시 우려 존재
가격 정보
유료시작 가격: $0 (Free tier available; Power plan starts at $34.99)
무료 플랜을 통해 기본적인 실시간 전사 및 AI 코칭 기능을 이용할 수 있다. 유료인 Power 플랜은 월 $39.99부터 시작하며 무제한 다이얼링과 과거 통화 기록 접근 권한을 제공한다. 더 높은 수준의 병렬 다이얼링을 지원하는 Parallel 플랜은 월 $149.99에 이용 가능하다.
정보 확인일: · 가격은 공식 페이지에서 재확인하세요
활용 사례
- 병렬 다이얼링을 통한 고속 콜드콜 실행
- 신입 SDR의 실시간 이의제기 처리 교육
- 인바운드 전화 자동 응대 및 리드 필터링
- AI 기반 개인화 이메일 후속 작업 자동화
대상 사용자
영업 개발 담당자(SDR)아웃바운드 영업팀중소규모 영업 조직
태그
자동화이메일비디오 편집엔터프라이즈마케팅스타트업
검증 근거
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최근 검증 2026. 09. 02.검증 출처 4개
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