베리투스
Veritus
대출 신청부터 사후 관리, 채권 회수까지 전 과정을 자동화하여 금융 기관의 운영 효율을 높이는 옴니채널 AI 플랫폼
가격 문의WebVoiceSMS
웹사이트 방문하기veritus.com
테미와(과) 비교하기소개
Veritus는 대출 생애 주기 전반(원점에서 서비스 및 회수 단계)에 걸쳐 규정을 준수하는 AI 에이전트를 배포하는 옴니채널 플랫폼입니다. 핵심 기능으로는 음성, SMS, 이메일 채널을 통해 이탈한 신청을 지능적으로 재개하고 서류 수집을 돕는 원점 자동화, 잔액 조회 및 결제 처리를 24시간 지원하여 인건비를 절감하는 고객 서비스, 그리고 연체 초기 차주에게 적절한 메시지로 연락하여 채권 회수율을 높이고 부실 채무 전환을 방지하는 컬렉션 기능이 있습니다. 주 타겟은 운영 비용 절감과 회수율 증대를 원하는 대출 기관, 대출 서비스 기업 및 채권 추심 담당자입니다. 가격 정보는 웹사이트에 공개되어 있지 않으며, 별도 문의가 필요합니다.
활용 워크플로우
대출 이탈 신청 자동 재개대출 신청 과정에서 이탈한 신청자를 실시간으로 감지하여 음성 또는 SMS로 즉시 연락하고, 중단된 시점부터 신청을 완료하도록 가이드합니다.
스마트 서류 수집 자동화소득 증빙이나 신분증 등 미비된 서류를 AI가 직접 요청하고, 수신된 서류의 상태를 확인하여 대출 심사 속도를 획기적으로 높입니다.
24/7 셀프서비스 결제 처리차주가 상담원 연결 없이도 24시간 언제든 AI 음성 안내를 통해 대출 잔액을 조회하고 즉시 결제를 진행할 수 있도록 지원합니다.
규정 준수 초기 연체 관리연체 1~30일 이내의 초기 차주에게 TCPA 등 법규를 엄격히 준수하는 AI 에이전트가 연락하여 상환을 독려하고 부실 채권 전환을 방지합니다.
베리투스AI 허브
맞춤형 상환 옵션 협상경제적 어려움을 겪는 차주에게 AI가 사전에 정의된 조건 내에서 상환 유예나 분할 납부 등 최적의 구제 옵션을 제안하고 협상을 진행합니다.
실시간 옴니채널 연동음성 통화 도중 결제 링크나 서류 업로드 URL을 SMS/이메일로 즉시 발송하여 채널 간 단절 없는 사용자 경험을 제공합니다.
심층 상담원 핸드오프AI가 해결하기 어려운 복잡한 사례나 감정적 케어가 필요한 상황을 감지하면, 모든 상담 맥락을 포함하여 실시간으로 숙련된 상담원에게 연결합니다.
대출 이탈 신청 자동 재개대출 신청 과정에서 이탈한 신청자를 실시간으로 감지하여 음성 또는 SMS로 즉시 연락하고, 중단된 시점부터 신청을 완료하도록 가이드합니다.
스마트 서류 수집 자동화소득 증빙이나 신분증 등 미비된 서류를 AI가 직접 요청하고, 수신된 서류의 상태를 확인하여 대출 심사 속도를 획기적으로 높입니다.
24/7 셀프서비스 결제 처리차주가 상담원 연결 없이도 24시간 언제든 AI 음성 안내를 통해 대출 잔액을 조회하고 즉시 결제를 진행할 수 있도록 지원합니다.
규정 준수 초기 연체 관리연체 1~30일 이내의 초기 차주에게 TCPA 등 법규를 엄격히 준수하는 AI 에이전트가 연락하여 상환을 독려하고 부실 채권 전환을 방지합니다.
베리투스AI 허브
맞춤형 상환 옵션 협상경제적 어려움을 겪는 차주에게 AI가 사전에 정의된 조건 내에서 상환 유예나 분할 납부 등 최적의 구제 옵션을 제안하고 협상을 진행합니다.
실시간 옴니채널 연동음성 통화 도중 결제 링크나 서류 업로드 URL을 SMS/이메일로 즉시 발송하여 채널 간 단절 없는 사용자 경험을 제공합니다.
심층 상담원 핸드오프AI가 해결하기 어려운 복잡한 사례나 감정적 케어가 필요한 상황을 감지하면, 모든 상담 맥락을 포함하여 실시간으로 숙련된 상담원에게 연결합니다.
연동ZendeskSalesforceIntercomFreshdeskGoogle Play StoreApp StoreCore Banking Systems
핵심 차별점: 대출 전 생애 주기에 걸쳐 금융 규제를 완벽히 준수하는 지능형 AI 에이전트를 통해 운영 비용을 절감하고 채권 회수율을 극대화합니다.
주요 기능
- 음성, SMS 및 이메일을 통한 규정 준수 AI 에이전트 배포
- 이탈한 대출 신청 재개 및 서류 수집
- 잔액 조회 및 결제 처리 24시간 지원
- 연체 초기 차주에 대한 선제적 연락 및 부실 방지
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 첫 달에 채권 회수율이 약 70% 증가하는 즉각적인 성과를 보고한 사례가 있음
- 도입 직후 AI 에이전트가 수금된 금액의 약 절반을 담당하는 높은 자동화 비율 달성
- 인간과 유사한 음성 기술로 피로나 좌절 없이 항상 인내심 있고 공감적인 상호작용 제공
- 수천 건의 아웃바운드 콜을 자동으로 수행하여 추가 인력 채용 필요성 제거
- 금융 서비스 맞춤의 기업급 보안 및 규제 준수를 첫날부터 갖춤
- 음성, SMS, 이메일, 채팅 간 대화 맥락을 유지하는 옴니채널 연속성 제공
단점
- 금융 분야는 사기 등 악의적 행위에 대응해야 해 일반 고객서비스 봇보다 복잡함
- 대출 및 추심에 특화되어 범용 CRM이나 지원 도구를 찾는 경우엔 한계가 있음
- 금융 규제 대화는 높은 위험 영역으로 AI 잘못된 대응 시나리오에 대한 우려 존재
- 2025년 초 YC S25 스타트업으로 기존 기업 대비 장기 데이터나 대량 리뷰가 부족함
가격 정보
가격 문의
소비자 대출 업계를 위한 AI 에이전트 솔루션으로, 대출 신청부터 연체 관리 및 회수까지의 전 과정을 자동화합니다. 현재 공식 홈페이지에 공개된 가격 플랜은 없으며, 기업별 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 데모 신청이나 개별 문의를 통한 견적 확인이 필요합니다.
활용 사례
- 아웃바운드 콜을 통한 이탈 대출 신청 재개
- 잔액 및 결제 문의 24시간 고객 서비스 처리
- 어려움 옵션 논의를 위한 초기 연체 연락 수행
대상 사용자
대출 기관서비스 담당자
연동 서비스
ZendeskSalesforceIntercomFreshdeskGoogle Play StoreApp Store
태그
데이터 분석고객 지원자동화에이전트엔터프라이즈클라우드API
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