클라리온

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Clarion

병원 전화와 메시지를 AI가 대신 처리해 예약부터 처방 관리까지 행정 업무를 자동화하는 의료 전문 소통 플랫폼

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2026-06-05 클라리온 헬스(Clarion Health), 1,000만 달러 규모의 투자 유치 및 연간 매출 10배 성장을 기록하며 의료용 AI 통신 레이어 확장 가속화 소스: https://www.builti

2026-06-15 직접 확인 · 자동 검증 데이터

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2026-06-15 확인

가격 정보

가격 문의시작 가격: Outcome-based

성과 기반 가격 모델(Outcome-based)을 채택하여, AI가 환자의 요청을 성공적으로 해결했을 때만 비용을 청구합니다. 별도의 고정 구독료나 시간당 과금 대신 실제 결과에 따라 비용이 발생하며, 무료 플랜은 제공되지 않습니다. 상세한 건당 비용은 상담을 통해 결정됩니다.

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최근 업데이트와 소식

소개AI 요약

Clarion은 의료 현장의 전화와 메시지 응대를 자동화하는 AI 통신 플랫폼입니다. AI 에이전트가 예약 접수부터 청구, 처방 리필까지 병원이 매일 처리해야 하는 방대한 통화와 메시지를 대신 맡아, 직원이 환자 치료에 집중할 수 있도록 돕습니다. 본사는 뉴욕에 둔 오프라인 회사입니다. 회사 측 설명에 따르면, 오늘날 진료소는 인력 부족으로 걸려오는 전화의 30~40%를 놓치고 있습니다. Clarion은 이런 응대 워크플로를 엔드 투 엔드로 자동화해 이 문제를 풀고 있습니다. 이미 가상 의료 회사, 의료 시스템, 그리고 50억 달러 규모의 건강 보험 회사에서 매달 수만 명의 환자를 응대하는 데 쓰이고 있습니다. 예약·취소 같은 일정 관리는 물론, Epic이나 Athenahealth 같은 주요 EHR에 데이터를 직접 기록(Write-back)하는 방식으로 동작합니다. 투자 측면에서는 Accel, Y Combinator, Sequoia(스카우트), 그리고 Ophelia·Medallion·Counsel Health의 의료 분야 창업자들로부터 540만 달러를 유치했습니다. 창업진은 임상과 기술 양쪽 배경을 갖추고 있습니다. CEO Ryan은 Stanford와 Harvard에서 수련한 의사로 Two Chairs와 Ophelia의 창립 팀에 몸담았습니다. CTO Jeffrey는 Amazon Alexa에서 음성 AI를 개발하고 Salesforce에서 AI/ML 팀을 이끈 경력이 있습니다. 환자가 더 빠르게 문제를 해결하고 의료진은 정작 중요한 업무에 시간을 쓸 수 있도록, 의료 커뮤니케이션의 방식을 바꾸는 것을 목표로 내세우고 있습니다.

활용 워크플로우

실시간 EMR/EHR 연동 예약 시스템Epic, Cerner 등 주요 전자의무기록 시스템과 직접 통신하여 상담원 개입 없이 환자의 예약을 실시간으로 확정, 변경 또는 취소합니다.
AI 음성 기반 전화 응대(Voice AI)Amazon Alexa 구축 경험이 반영된 고성능 음성 AI가 병원으로 걸려오는 전화의 30~40%에 달하는 미응답 통화를 24시간 즉시 처리합니다.
보험 자격 자동 검증 및 결제환자의 보험 상태를 실시간으로 확인하고, 미납금 수납이나 진료비 결제 안내를 자동화하여 행정 직원의 업무 부하를 줄입니다.
클라리온AI 허브
지능형 처방전 재발급(Refill) 처리단순 반복적인 처방전 재발급 요청을 수신하여 환자의 과거 기록을 대조하고, 승인 프로세스를 자동화하여 워크플로우를 간소화합니다.
환자 유입 및 추천(Referral) 관리외부에서 유입되는 추천 환자의 정보를 자동으로 분류하고, 누락 없이 진료 일정으로 연결하여 병원의 환자 유지율을 높입니다.
맞춤형 사후 관리(Follow-up) 자동화진료 후 환자에게 필요한 주의사항을 전달하거나 상태 변화를 확인하는 추적 관리를 자동 수행하여 의료 서비스의 연속성을 보장합니다.
실시간 EMR/EHR 연동 예약 시스템Epic, Cerner 등 주요 전자의무기록 시스템과 직접 통신하여 상담원 개입 없이 환자의 예약을 실시간으로 확정, 변경 또는 취소합니다.
AI 음성 기반 전화 응대(Voice AI)Amazon Alexa 구축 경험이 반영된 고성능 음성 AI가 병원으로 걸려오는 전화의 30~40%에 달하는 미응답 통화를 24시간 즉시 처리합니다.
보험 자격 자동 검증 및 결제환자의 보험 상태를 실시간으로 확인하고, 미납금 수납이나 진료비 결제 안내를 자동화하여 행정 직원의 업무 부하를 줄입니다.
클라리온AI 허브
지능형 처방전 재발급(Refill) 처리단순 반복적인 처방전 재발급 요청을 수신하여 환자의 과거 기록을 대조하고, 승인 프로세스를 자동화하여 워크플로우를 간소화합니다.
환자 유입 및 추천(Referral) 관리외부에서 유입되는 추천 환자의 정보를 자동으로 분류하고, 누락 없이 진료 일정으로 연결하여 병원의 환자 유지율을 높입니다.
맞춤형 사후 관리(Follow-up) 자동화진료 후 환자에게 필요한 주의사항을 전달하거나 상태 변화를 확인하는 추적 관리를 자동 수행하여 의료 서비스의 연속성을 보장합니다.
연동EpicCerner (Oracle Health)AthenahealthMeditechAllscriptsElation Health

핵심 차별점: 의료진 수준의 도메인 지식과 Alexa급 음성 AI 기술이 결합되어, 단순 상담을 넘어 EMR에 데이터를 직접 기록(Write-back)하는 엔드 투 엔드 의료 행정 자동화를 실현합니다.

주요 기능AI 요약

  • 24/7 AI 음성 에이전트로 환자 전화 자동 응대
  • Epic·Athenahealth 등 주요 EHR 직접 데이터 기록(Write-back)
  • 보험 자격 실시간 검증 및 청구 지원
  • 예약·취소·리스케줄링 자동화
  • 처방전 재발급 및 방문 후 추적 관리
  • 성과 기반 과금 모델(Outcome-based pricing)

장점 & 단점AI 분석

공식 정보와 공개 피드백을 함께 정리한 참고 메모입니다

장점

  • 평균 통화 대기 시간 59% 단축
  • 미방문 및 취소율 50% 감소
  • 24시간 환자 응대 가능
  • 포괄적인 인 차량 인포테인먼트 및 안전 솔루션 제공
  • 의료 분야의 AI 기반 커뮤니케이션 자동화로 직원 업무 부담 경감
  • 소프트웨어 개발 및 AI 솔루션 제공

단점

  • 리뷰에서 명확한 단점은 발견되지 않음
  • 투자 규모에 대한 정보 부족

활용 사례AI 요약

  • 환자 예약 및 취소 전화 자동 처리
  • 보험 확인 및 결제 수금 업무 자동화
  • 처방전 재발급 요청 및 방문 후 추적 관리
  • 직원 부족으로 인한 미응대 전화 손실 방지
  • 행정 업무 자동화로 의료진의 환자 케어 집중

사용자 리뷰

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