Link AI
음성, 웹, 소셜 미디어 등 멀티채널에서 예약·주문·고객 응대를 자동화하는 AI 에이전트 비즈니스 플랫폼
유료WebPhoneWhatsApp
웹사이트 방문하기getlinkai.com
Prio와(과) 비교하기Link AI 대안 모아보기소개
Link AI는 코드 작성 없이 멀티채널에서 작동하는 AI 에이전트를 구축하고 배포할 수 있는 에이전트 기반 비즈니스 플랫폼(Agentic Business Suite)입니다. 음성 통화(Phone Call), 웹 채팅, WhatsApp, Instagram DM, Messenger, SMS, Slack 등 다양한 채널에 자율형 AI 에이전트를 배치할 수 있습니다.
주요 기능으로는 24/7 AI 음성 가상 비서/수신(AI Receptionist), 자동 예약 및 캘린더 연동(Calendar), 자연스러운 데이터 수집을 위한 스마트 폼(Smart Forms), 인앱 및 멀티채널 주문 처리(Orders), 스마트 티켓팅 시스템, 그리고 CRM/워크플로우 자동화가 포함됩니다.
또한 모든 플랜에는 Slack이나 WhatsApp에서 명령으로 업무와 캠페인을 관리할 수 있는 개인 AI 에이전트 'Ally'가 제공됩니다. 고객 응대, 약속 예약, 주문 및 리드 발굴을 자동화하고자 하는 중소기업, 커머스, 고객지원 팀에 최적화되어 있습니다.
주요 기능
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 코드 없이 손쉽게 음성 및 채팅 AI 에이전트 구축 가능
- WhatsApp, Instagram, 전화 등 광범위한 멀티채널 지원
- 캘린더 예약, 주문 처리, 스마트 폼 등 다양한 내장 비즈니스 기능 제공
- Stripe 및 Google Calendar 등 기존 비즈니스 툴과의 간편한 연동
- 자연스러운 인간 음성과 20개 이상의 언어 지원
단점
- 무료 요금제가 없고 월 $69의 시작 요금 부담
- 음성 통화 및 추가 채널 사용 시 종량제 비용 발생 가능
- 고도화된 맞춤형 개발 환경에서는 제약이 존재할 수 있음
가격 정보
활용 사례
- WhatsApp, Instagram, 웹 채팅을 통한 고객 지원 및 FAQ 답변 자동화
- 24/7 인바운드 전화 응대, 리드 검증 및 예약 일정 관리 처리
- 대화형 채팅을 통한 제품 주문 접수 및 Stripe 결제 수락
- Reach를 활용한 AI 기반 이메일 및 메시징 마케팅 캠페인 제작 및 예약
- 컨텍스트를 유지한 에스컬레이션을 통해 복잡한 문의를 상담원에게 라우팅
대상 사용자
Small to medium businessesCustomer support and service teamsE-commerce store ownersSales and lead generation teamsService professionals requiring automated appointment scheduling
검증 근거
회사·가격·기능 정보는 아래 원문과 최근 검증 기록을 기준으로 표시합니다. 서로 다른 출처가 충돌하면 공식 원문과 최신 검증값을 우선합니다.
최근 검증 2026. 09. 06.검증 출처 1개
최근 소식
확인된 변경 내역
- 2026-08-22 공식 블로그에 '2026년 6~8월 Link AI 업데이트' 게시. Outlook·Zoho CRM·Shopify 연동, 음성 기능 개선, 메모리(memory) 기능 등이 추가됐습니다. 하루 전인 8월 21일에는 통화 녹음·아웃바운드 다이얼링을 포함한 Link AI Phone 프로덕션 음성 기능과 Growth 플랜 월 300분 제공이 발표됐습니다.
- 2026-08-02 확인 기준 Link AI 는 음성·웹·WhatsApp·Instagram·Slack 채널에 AI 에이전트를 배포하는 에이전틱 비즈니스 스위트로 운영 중이며 Stripe·Google·Shopify 연동을 제공합니다.
- 요금제는 Starter 월 69달러, Growth 월 199달러, Scale 맞춤가로 구성되고 상시 무료 플랜 대신 Growth 14일 체험(메시지 1,200건·음성 35분)을 제공하며, Reach 애드온이 월 19달러부터 별도 과금됩니다.
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