컨베오
Conveo
AI가 직접 참가자와 인터뷰하고 음성·영상·표정까지 분석해 인사이트를 도출하는 정성 연구 플랫폼
가격 문의Web
웹사이트 방문하기conveo.ai
OpenEvidence와(과) 비교하기컨베오 대안 모아보기소개
Conveo는 정성적 연구의 모든 단계를 아우르는 올인원 AI 플랫폼으로, 인간의 모든 신호를 포착하는 AI 인터뷰어를 제공합니다. 이 도구는 비즈니스 목표를 입력하면 AI가 전문적인 연구 계획을 설계하고, 실제 사람들과 인터뷰를 진행하며 음성, 비디오, 톤, 행동, 객체 등 다각적인 신호를 실시간으로 분석합니다. 사용자는 별도의 전문 지식 없이도 30분 만에 연구를 시작할 수 있으며, 수개월이 걸리던 인사이트 도출 과정을 며칠 만으로 앞당겨 효율성을 극대화할 수 있습니다. 이는 주로 소비자 행동을 이해하고자 하는 기업의 연구원이나 제품 관리자가 대규모의 실행 가능한 데이터를 확보하여 이해관계자에게 설득력 있는 스토리를 전달할 때 매우 유용합니다. 현재 웹사이트를 통해 서비스 접근이 가능하며, 자세한 요금제는 문의를 통해 확인할 수 있습니다.
활용 워크플로우
연구 기획 및 소싱 (Source)
연구 기획 및 소싱 (Source)IT 스타트업 UX 리서처의 비즈니스 목표 입력AI 기반 맞춤형 인터뷰 가이드 및 스크립트 자동 생성Respondent.io 및 User Interviews 연동을 통한 타겟 패널 모집WhatsApp 및 웹 링크를 통한 다국어 참여자 자동 배포
멀티모달 데이터 획득 (Transformation)
멀티모달 데이터 획득 (Transformation)AI 모더레이터의 1:1 비디오 인터뷰 실시간 진행참여자의 음성, 텍스트, 표정 및 감정 톤 데이터 캡처비언어적 신호(동작, 사물)의 실시간 식별 및 구조화
지능형 패턴 분석 (Analysis)
지능형 패턴 분석 (Analysis)대규모 인터뷰 데이터의 의미론적 자동 태깅 및 분류반복되는 사용자 통찰력에 대한 테마 클러스터링인터뷰 원문 내 핵심 발화 구간 자동 하이라이트 추출
인사이트 전달 및 공유 (Visualization)
인사이트 전달 및 공유 (Visualization)이해관계자 설득을 위한 비디오 클립 기반 증거 보고서Slack 연동을 통한 실시간 분석 결과 대시보드 공유제품 팀의 의사결정을 돕는 전략적 액션 아이템 도출
핵심 차별점: 실제 인간처럼 대화하며 감정과 비언어적 신호까지 분석하는 AI 인터뷰어를 통해 수개월의 정성 조사를 며칠 만에 고품질 인사이트로 변환함
주요 기능
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 실제 사용자들은 특히 AI 인터뷰어가 자연스러운 대화 흐름으로 꼬리 물음을 던져주는 기능에 만족도가 높습니다. 전통적인 설문조사에서는 얻기 힘든 심층적인 인사이트를 얻을 수 있고, 응답자도 편한 분위기에서 솔직하게 이야기할 수 있어 데이터 품질이 우수하다는 평가입니다. 또한 연구 설계부터 패널 리쿠르팅, 인터뷰 진행, 분석까지 하나의 플랫폼에서 해결되기 때문에 연구 전문 지식이 없는 팀도 바로 사용할 수 있는 접근성이 장점으로 꼽힙니다. 비디오와 오디오 분석을 통해 텍스트만으로는 포착할 수 없는 톤, 표정, 행동 패턴까지 분석해주는 기능도 연구 깊이를 높여줍니다.
- 인터뷰 완료 후 약 20분 만에 전체 심층 분석 결과 제공
- AI가 감성적 신호를 바탕으로 날카로운 후속 질문을 던져 인간 같은 대화 가능
- 음성, 영상, 텍스트를 동시 분석해 어조, 속도, 망설임 등 뉘앙스 포착
- 모든 AI 인사이트가 원본 영상/스크립트와 연결되어 환각 우려 해소
- 인터뷰 후 데이터와 대화하며 특정 주제를 더 깊이 탐색 가능
- 대규모 샘플에서 정량의 속도와 정성의 깊이를 결합해 효과적
단점
- 가장 자주 언급되는 단점은 가격입니다. 소규모 팀이나 개인 사용자에게는 상당히 부담스러운 가격대로 형성되어 있어, 소수의 인터뷰만 필요한 스타트업은 비용 효율성을 고민하게 만듭니다. 일부 사용자는 AI 인터뷰어가 복잡하거나 민감한 주제에서는 여전히 인간 리서처만큼의 섬세함이 부족하다고 지적하기도 했습니다. 한국어를 포함한 비영어권 언어 지원에 대한 정보가 명확히 공개되지 않아 글로벌 사용자 입장에서는 언어 호환성 확인이 필요합니다. 또한 2024년 출시된 신생 플랫폼이라 장기적 로드맵과 고객 지원 안정성에 대한 검증이 아직 충분하지 않아 보입니다.
- 시작 가격이 연 45,000달러로 소규모 팀이나 프리랜서 접근 어려움
- 50개 이상 언어 지원하지만 경쟁사(180개 이상) 대비 언어 지원 부족
- 작업 성공률, SUS, NPS 같은 전문 UX 평가 지표가 부족함
- iOS/Android 네이티브 모바일 테스트 앱이 없어 모바일 테스트 제한
- 2024년 설립된 신생 플랫폼으로 사용자 리뷰와 사례가 적음
- 유료 플랜에 계정 매니저는 있으나 사용자 커뮤니티가 없음
가격 정보
가격 문의시작 가격: Enterprise 플랜은 연간 45,000달러부터 시작하며, 소규모 프로젝트를 위한 종량제(Pay-as-you-go) 방식도 제공됩니다.
엔터프라이즈 맞춤 견적 방식. 파일럿 스터디 옵션 제공. 구체적 가격은 영업팀 문의 필요.
정보 확인일:
활용 사례
- 대규모 정성적 사용자 연구 수행
- 고객 피드백 및 행동 신호 심층 분석
- 이해관계자를 위한 소비자 인사이트 보고
- 신제품 컨셉 테스트 및 UX 리서치
대상 사용자
UX 연구원 및 사용자 리서처제품 팀 및 프로덕트 매니저소비자 인사이트 담당자시장 조사 기관
연동 서비스
Respondent.ioWhatsApp
태그
에이전트고객 지원자동화엔터프라이즈노코드/로우코드
최근 소식
확인된 변경 내역
- 2026-04-22 Conveo는 정성적 리서치에 MaxDiff(최대차이법) 기능을 도입해 동일 참여자로부터 선호도 순위와 그 이유를 단일 스터디에서 함께 수집할 수 있는 기능을 출시했습니다.
- 2026-04-01 Conveo는 공개 공유 링크, Quote Reel 자동 생성, 토픽 가이드 협업 댓글, 웰컴 페이지 동영상 삽입 등 4개 신기능을 동시에 출시했습니다.
- 2026-03-12 Conveo의 'Talk to Your Data' 기능에 이미지 생성 기능이 통합되어 데이터 시각화를 더욱 풍부하게 지원합니다.
- 2026-02-13 Conveo는 대화와 관찰을 결합한 멀티모달 비디오 분석 기능을 출시해, 인터뷰 영상에서 더 깊은 인사이트를 자동으로 추출할 수 있게 했습니다.
- 2026-01-24 Conveo가 지원하는 언어를 48개로 확대해 글로벌 리서치 수행을 지원합니다.
- 2026-01-08 Conveo는 Respondent, User Interviews, Norstat 등 8개 패널 파트너를 플랫폼에 통합하여 글로벌 참가자 모집 옵션을 대폭 확장했습니다.
- 2025-12-09 Conveo는 인터뷰 주요 장면을 캡션과 함께 공유 가능한 동영상 클립으로 편집하는 'Quote Reel Editor'를 출시했습니다.
- 2025-03-06 시드 라운드 $5.3M 조달(Y Combinator, 6 Degrees Capital, Entourage Capital, Pitchdrive, Syndicate One). 미국·유럽 팀 확장 계획 발표.
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