다글로 vs 티디오 AI
두 AI 도구의 기능, 가격, 특징을 상세하게 비교합니다.
| 특성 | 다글로 | 티디오 AI |
|---|---|---|
| 가격 유형 | 무료 + 유료 ($10.64/월부터) | 무료 + 유료 ($24.17/월부터) |
| 한국어 지원 | 공식 지원 | 미지원 |
| 플랫폼 | Web, iOS, Android, Chrome Extension | Web, iOS, Android, Shopify, WordPress |
| 오픈소스 | No | No |
| API 제공 | - | 제공 |
| SDK | - | - |
| LLM 기반 | - | Yes |
| 멀티모달 | - | Yes |
| AI 모델 | GPT, Claude, Gemini, Grok, Perplexity, Proprietary E2E STT Engine | Anthropic Claude, Claude, Proprietary Models |
| GitHub Stars | - | - |
| 개발사 | ActionPower Corp. (액션파워) | Tidio |
| 카테고리 | - | 챗봇 및 AI 비서 |
| 상세보기 | 보기 | 보기 |
다글로 장단점
- 국내 최고 수준의 한국어 음성 인식 정확도
- 1시간 분량을 3분 내외로 처리하는 빠른 속도
- 다양한 글로벌 AI 모델을 한 곳에서 사용 가능
- 모바일 앱을 통한 무제한 무료 녹음 기능
- 매우 복잡한 전문 용어의 경우 오인식 가능성
- 최신 기능들의 경우 크레딧 소모가 빠름
- 무료 티어의 기능 제약 및 광고 포함
티디오 AI 장단점
- 코딩 없이 FAQ 페이지 URL만 넣으면 Lyro가 학습해 약 5분이면 챗봇을 띄울 수 있습니다
- Lyro는 학습한 데이터 범위 안에서만 답하도록 설계돼 근거 없는 답변(할루시네이션)이 잘 나오지 않습니다
- Shopify·WooCommerce와 네이티브로 연동돼 주문·반품 정보를 챗봇이 바로 끌어다 씁니다
- 월 50회 대화 무료 플랜이 있어 비용 없이 먼저 써보고 도입을 결정할 수 있습니다
- 대화량 및 AI 사용량에 따라 비용이 빠르게 증가할 수 있음
- 하위 플랜에서는 Tidio 브랜드 로고 제거에 추가 비용 발생
- 대규모 엔터프라이즈를 위한 고도화된 분석 도구는 부족함
다글로 주요 기능
- 1시간 음성을 약 3분 만에 텍스트로 변환하는 고속 STT
- 자동 요약 및 핵심 포인트 추출
- 다화자 분리(Speaker Diarization) 지원
- AI 슬라이드·퀴즈 자동 생성
- GPT·Claude 등 복수 글로벌 LLM 통합 채팅
- 16개 언어 지원 및 문서 번역·분석
티디오 AI 주요 기능
- Lyro AI 에이전트 — 고객 질문의 최대 67% 자동 해결
- FAQ 페이지 URL만으로 Lyro 즉시 학습 설정
- 규칙 기반 챗봇 Flows와 AI 에이전트 Lyro 이중 구조
- 라이브 채팅·이메일·Messenger 멀티채널 통합
- Shopify·WooCommerce 등 이커머스 플랫폼 네이티브 연동
- 실시간 방문자 모니터링 및 트리거 기반 프로액티브 채팅