프리게이드
Frigade
개발자가 코드로 정교하게 제어하는 온보딩 플로우와 AI 가이드를 구축해 제품 채택률을 높이는 플랫폼
부분 무료desktop멀티모달
웹사이트 방문하기frigade.com
마인드 스튜디오와(과) 비교하기소개
Frigade는 AI 에이전트 기술을 활용해 제품을 스스로 학습하고, 사용자의 온보딩과 기능 채택을 자동화하는 지능형 어시스턴트 플랫폼입니다. 단순한 툴팁 노출을 넘어 AI가 직접 액션을 수행하고 워크플로우를 안내하여 고객 지원 부담을 줄이고 전환율을 높입니다.
활용 워크플로우
AI 기반 자동 워크플로우 학습AI 에이전트가 제품 인터페이스를 직접 탐색하고 분석하여 별도의 수동 설정 없이도 핵심 기능의 작동 방식을 스스로 학습하고 문서화합니다.
지능형 인앱 어시스턴트사용자가 질문하면 AI가 제품 컨텍스트를 바탕으로 답변할 뿐만 아니라, 필요한 기능을 직접 실행하거나 해당 메뉴로 즉시 안내합니다.
Headless SDK 및 네이티브 UIReact, Next.js 환경에서 완벽하게 커스텀 가능한 SDK를 제공하여, 앱의 디자인 시스템과 이질감 없는 온보딩 컴포넌트(체크리스트, 투어 등)를 배치합니다.
프리게이드AI 허브
동적 사용자 가이드 및 체크리스트사용자의 현재 진행 단계와 역할에 맞춰 개인화된 가이드를 실시간으로 생성하여 신규 사용자의 'Aha Moment' 도달 시간을 단축합니다.
이탈 지점 분석 및 인사이트사용자가 어떤 단계에서 마찰을 겪거나 이탈하는지 데이터로 식별하고, AI가 이를 해결하기 위한 제품 개선 방안을 제안합니다.
유니버설 인앱 검색앱 어디서든 단축키로 검색 창을 띄워 특정 기능 실행, 설정 변경, 또는 관련 도움말 문서를 즉시 찾을 수 있게 지원합니다.
AI 기반 자동 워크플로우 학습AI 에이전트가 제품 인터페이스를 직접 탐색하고 분석하여 별도의 수동 설정 없이도 핵심 기능의 작동 방식을 스스로 학습하고 문서화합니다.
지능형 인앱 어시스턴트사용자가 질문하면 AI가 제품 컨텍스트를 바탕으로 답변할 뿐만 아니라, 필요한 기능을 직접 실행하거나 해당 메뉴로 즉시 안내합니다.
Headless SDK 및 네이티브 UIReact, Next.js 환경에서 완벽하게 커스텀 가능한 SDK를 제공하여, 앱의 디자인 시스템과 이질감 없는 온보딩 컴포넌트(체크리스트, 투어 등)를 배치합니다.
프리게이드AI 허브
동적 사용자 가이드 및 체크리스트사용자의 현재 진행 단계와 역할에 맞춰 개인화된 가이드를 실시간으로 생성하여 신규 사용자의 'Aha Moment' 도달 시간을 단축합니다.
이탈 지점 분석 및 인사이트사용자가 어떤 단계에서 마찰을 겪거나 이탈하는지 데이터로 식별하고, AI가 이를 해결하기 위한 제품 개선 방안을 제안합니다.
유니버설 인앱 검색앱 어디서든 단축키로 검색 창을 띄워 특정 기능 실행, 설정 변경, 또는 관련 도움말 문서를 즉시 찾을 수 있게 지원합니다.
연동SegmentMixpanelAmplitudeHubSpotPostHogHeapSlackSendGridZendeskIntercom
핵심 차별점: 정적인 가이드를 넘어 AI가 제품을 스스로 학습하고 사용자를 대신해 액션까지 수행하는 개발자 친화적 차세대 제품 채택 플랫폼입니다.
주요 기능
장점 & 단점
웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다
장점
- 온보딩 문구 및 콘텐츠 업데이트/테스트를 위한 내장 CMS 제공
- 스테이징 및 프로덕션 전반에 걸쳐 여러 버전의 온보딩 관리 용이
- 제품에 자동으로 적응하여 수동 설정 없이 작동합니다
- UI 내에서 실시간 단계별 지원을 제공하여 사용자 경험을 향상시킵니다
- 고객 유지율과 제품 성공률을 높이는 데 도움이 됩니다
- 리액트 기반의 노코드 플랫폼으로 제품 투어와 체크리스트를 만들 수 있습니다
가격 정보
부분 무료시작 가격: $300/mo (up to 2,500 MAUs)
무료 플랜은 월간 활성 사용자(MAU) 1,000명까지 지원하며 10개의 플로우를 생성할 수 있다. Growth 플랜은 월 $99부터 시작하며 무제한 플로우와 우선 지원을 제공한다. 대규모 기업을 위한 맞춤형 엔터프라이즈 플랜도 운영 중이다.
활용 사례
- 사용자 정의형 복잡한 SaaS 온보딩 자동화
- 반복적인 지원 티켓의 AI 자동 응답 및 해결
- 신규 기능 런칭 시 타겟팅된 기능 발견 유도
대상 사용자
프로덕트 매니저그로스 엔지니어고객 성공(CS) 팀UX 디자이너
연동 서비스
SegmentMixpanelAmplitudeHubSpotPostHogHeapSendGridSlack
태그
자동화API개발자 도구데이터 분석스타트업엔터프라이즈고객 지원
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