Glean이란 무엇인가요?

Glean는 모든 기업 데이터를 연결하여 필요한 정보를 즉시 찾아주는 AI 검색 솔루션.

Glean는 어떤 상황에서 사용하나요?

Glean는 사내 문서 및 정보 통합 검색, 신규 입사자 온보딩 자동화, IT 서비스 데스크 자동화 등의 상황에서 활용할 수 있습니다.

Glean의 주요 기능은 무엇인가요?

Glean의 핵심 기능으로는 Enterprise Search: 100+ 앱 통합 하이브리드 검색(키워드+벡터+RAG), Glean Agents: 다단계 비즈니스 프로세스 자동화, Glean Apps: 노코드 AI 어시스턴트 빌더 등이 있습니다.

Glean의 장점은 무엇인가요?

Glean의 주요 장점으로는 강력한 검색 정확도와 문맥 이해 능력을 갖추고 있으며, 100개 이상의 비즈니스 앱과 원활하게 통합됩니다. 엔터프라이즈급 보안 및 권한 관리를 통해 안전한 데이터 활용이 가능하며, 사용자 친화적인 인터페이스로 팀의 생산성을 크게 향상시킵니다. 등이 있습니다.

Glean의 단점이나 한계는 무엇인가요?

Glean의 알려진 한계로는 엔터프라이즈 타겟 솔루션으로 도입 비용이 상당히 높으며, 초기 데이터 인덱싱 및 시스템 설정에 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 소규모 팀이나 개인 사용자가 활용하기에는 진입 장벽이 존재합니다. 등이 있습니다. 사용 전 이 점을 고려하시기 바랍니다.

Glean

모든 기업 데이터를 연결하여 필요한 정보를 즉시 찾아주는 AI 검색 솔루션

유료WebDesktopiOSLLM 기반멀티모달

웹사이트 방문하기glean.com

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소개

Glean은 회사 안에 흩어진 정보를 한곳에서 이해하고 활용하도록 만드는 엔터프라이즈 AI 플랫폼입니다. Slack, Google Drive, Jira 같은 업무 시스템의 문서·메시지·티켓뿐 아니라 사람과 활동에 관한 신호까지 커넥터로 수집하고, 이를 검색 인덱스와 Enterprise Graph로 연결합니다. 이 그래프는 어떤 자료가 누구와 관련 있고 어떤 업무 흐름과 이어지는지 파악하므로, 단순히 키워드가 포함된 문서를 나열하는 도구보다 사용자의 질문과 업무 맥락에 맞는 결과를 제시하는 데 초점을 둡니다. 사용자는 문서 위치를 기억하지 못하거나 여러 서비스 중 어디에 정보가 있는지 모를 때 자연어로 질문하고, 관련 자료를 바탕으로 한 답변과 요약, 초안 등을 받을 수 있습니다. 답변은 연결된 원문을 근거로 확인할 수 있으며, 사람마다 접근 가능한 자료와 업무 맥락이 다르면 결과도 달라질 수 있습니다. 특히 Glean Assistant는 공개 웹을 학습한 일반형 챗봇이 아니라 조직의 내부 언어, 콘텐츠, 구성원 관계를 반영하는 업무용 도우미라는 점이 차별점입니다. 대상은 여러 업무 도구를 동시에 사용하는 기업 구성원과 이를 도입·관리하는 IT, 지식관리, 보안 담당자입니다. 커넥터는 원본 시스템의 접근 권한을 함께 가져와 검색과 생성 과정에서 적용하므로, 사용자가 볼 수 없는 정보를 답변에 섞지 않는 것이 핵심 설계입니다. 또한 기업 데이터가 모델 학습이나 테스트에 사용되지 않도록 조직과의 계약 아래 운영되며, AI 정책을 통해 프롬프트 인젝션과 데이터 유출 같은 위험을 관리할 수 있습니다. 따라서 Glean은 검색창, 챗봇, 자동화 기능을 따로 붙이는 제품이라기보다 회사의 지식과 권한 체계를 AI가 사용할 수 있는 형태로 연결하는 지식 허브에 가깝습니다.

활용 워크플로우

Glean Agents다단계 업무를 자율적으로 수행하는 AI 에이전트로, IT 지원부터 영업 프로세스까지 복잡한 워크플로우를 자동화합니다.

Glean Apps코딩 없이 특정 부서(HR, 마케팅 등) 전용 AI 어시스턴트를 신속하게 제작하고 전사적으로 공유할 수 있는 빌더입니다.

Glean Assistant사내 지식을 기반으로 질문에 답하고, 문서를 요약하며, 이메일이나 코드 초안을 작성하는 생성형 AI 채팅 인터페이스입니다.

Glean Actions검색 결과에서 즉시 Jira 티켓 생성, Slack 메시지 전송, Salesforce 업데이트 등 외부 앱의 동작을 실행합니다.

GleanAI 허브

Enterprise Graph사람, 프로젝트, 문서 간의 관계를 지능적으로 매핑하여 사용자에게 가장 관련성 높은 정보를 개인화하여 추천합니다.

Unified Search100개 이상의 SaaS 앱에 흩어진 데이터를 실시간으로 인덱싱하여 단일 검색 바에서 모든 정보를 즉각 찾아냅니다.

Glean ProtectAI 프롬프트 인젝션 방지 및 민감 데이터 노출을 자동으로 감지하여 기업 수준의 보안과 거버넌스를 보장합니다.

Deep Research기업 내부 지식과 외부 웹 정보를 결합하여 고도화된 리서치 보고서를 생성하고 심층적인 인사이트를 제공합니다.

Glean Agents다단계 업무를 자율적으로 수행하는 AI 에이전트로, IT 지원부터 영업 프로세스까지 복잡한 워크플로우를 자동화합니다.

Glean Apps코딩 없이 특정 부서(HR, 마케팅 등) 전용 AI 어시스턴트를 신속하게 제작하고 전사적으로 공유할 수 있는 빌더입니다.

Glean Assistant사내 지식을 기반으로 질문에 답하고, 문서를 요약하며, 이메일이나 코드 초안을 작성하는 생성형 AI 채팅 인터페이스입니다.

Glean Actions검색 결과에서 즉시 Jira 티켓 생성, Slack 메시지 전송, Salesforce 업데이트 등 외부 앱의 동작을 실행합니다.

GleanAI 허브

Enterprise Graph사람, 프로젝트, 문서 간의 관계를 지능적으로 매핑하여 사용자에게 가장 관련성 높은 정보를 개인화하여 추천합니다.

Unified Search100개 이상의 SaaS 앱에 흩어진 데이터를 실시간으로 인덱싱하여 단일 검색 바에서 모든 정보를 즉각 찾아냅니다.

Glean ProtectAI 프롬프트 인젝션 방지 및 민감 데이터 노출을 자동으로 감지하여 기업 수준의 보안과 거버넌스를 보장합니다.

Deep Research기업 내부 지식과 외부 웹 정보를 결합하여 고도화된 리서치 보고서를 생성하고 심층적인 인사이트를 제공합니다.

연동SlackGoogle WorkspaceJiraSalesforceMicrosoft 365SnowflakeWorkdayGitHubConfluenceServiceNow

핵심 차별점: 기업의 실시간 보안 권한(ACL)을 완벽히 준수하며 검색을 넘어 '에이전트'를 통한 실행까지 지원하는 지능형 전사 AI 플랫폼

주요 기능

Enterprise Search: 100+ 앱 통합 하이브리드 검색(키워드+벡터+RAG)
Glean Agents: 다단계 비즈니스 프로세스 자동화
Glean Apps: 노코드 AI 어시스턴트 빌더
Glean Protect: 보안 거버넌스 및 권한 관리
Deep Research: 심층 분석 및 요약
Glean Actions: 외부 시스템 실행형 커넥터
Adaptive Reasoning: 작업별 최적 모델 자동 선택

장점 & 단점

웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다

장점

강력한 검색 정확도와 문맥 이해 능력을 갖추고 있으며, 100개 이상의 비즈니스 앱과 원활하게 통합됩니다. 엔터프라이즈급 보안 및 권한 관리를 통해 안전한 데이터 활용이 가능하며, 사용자 친화적인 인터페이스로 팀의 생산성을 크게 향상시킵니다.

단점

엔터프라이즈 타겟 솔루션으로 도입 비용이 상당히 높으며, 초기 데이터 인덱싱 및 시스템 설정에 상당한 시간이 소요될 수 있습니다. 소규모 팀이나 개인 사용자가 활용하기에는 진입 장벽이 존재합니다.

가격 정보

유료시작 가격: 기본 사용자당 월 $50 + AI 기능 추가 시 약 $15 별도 (연간 최소 계약금액 약 $50,000 - $100,000 수준)

공개된 정찰제 가격은 없으며 기업별 맞춤 견적을 통해 제공됩니다. 업계 추정치에 따르면 사용자당 월 약 $50 수준이며, 일반적으로 최소 100명 이상의 사용자 계약(연간 약 $50,000 이상)을 요구하는 엔터프라이즈 중심 도구입니다. 무료 플랜은 제공되지 않습니다.

가격표 확인하기

정보 확인일: 2026. 9. 2. · 가격은 공식 페이지에서 재확인하세요