마 랩스

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Marr Labs

주택담보대출 업계를 위해 사람 같은 AI 음성 에이전트로 상담·선별·예약을 자동화하는 솔루션

가격 문의WebTelephony
웹사이트 방문하기marrlabs.com

검증된 사실

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Vox (Flagship AI Voice Agent)
최근 변경
2026-01-26 Marr Labs, 모기지 대출 AI 음성 에이전트 5대 활용 사례 발표 소스: https://www.marrlabs.com/news 2026-01-06 Marr Labs, Figure와 파트너십

2026-06-15 직접 확인 · 자동 검증 데이터

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2026-06-15 확인

가격 정보

가격 문의시작 가격: 월 $1,000

초기 설정비 $1,000와 월 최소 비용 $1,000가 부과되는 유료 서비스입니다. 월 4,000분의 통화 시간이 포함되며, 초과 사용 시 분당 $0.25의 요금이 추가됩니다. 기업용 음성 AI 솔루션으로 별도의 무료 티어는 제공되지 않습니다.

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최근 업데이트와 소식

소개AI 요약

Marr Labs는 모기지·금융 대출 업계를 위해 사람과 구별하기 어려운 초실감형 AI 음성 에이전트 'Vox'를 제공합니다. 리드 발굴·사전 자격 확인·서류 수집·사후 관리까지 대출 전 과정을 자동화하며, AICPA SOC 2 준수와 99.95% 가동률을 보장합니다. Encompass 등 주요 대출 관리 시스템(LOS)과 직접 연동되어 기존 워크플로우에 원활하게 통합됩니다.

활용 워크플로우

초고속 리드 대응 (Speed-to-Lead)웹 폼 제출 후 1초 이내에 AI가 전화를 걸어 리드가 이탈하기 전 즉각적인 상담을 시작합니다.
지능형 대출 자격 사전 심사소득, 신용 점수, 주택 유형 등 모기지 대출에 필요한 핵심 정보를 대화 형식으로 정밀하게 확인합니다.
실시간 상담원 연결 (Warm Transfer)상담 중 고의도 리드가 감지되면 AI가 중단 없이 즉시 전문 대출 상담원(LO)에게 통화를 연결합니다.
모기지 특화 시스템 연동Encompass, Total Expert 등 대출 관리 시스템(LOS)과 CRM에 상담 데이터를 실시간으로 기록합니다.
마 랩스AI 허브
지능형 예약 및 사후 관리상담원이 부재중일 경우 캘린더와 연동하여 후속 상담 일정을 예약하고 확인 SMS를 자동 발송합니다.
서류 자동화 (Document Intelligence)W-2, 급여 명세서 등 대출 서류 제출 안내 및 수집 과정을 자동화하여 심사 기간을 단축합니다.
금융 규제 준수 및 보안 (Compliance)SOC 2 Type II, TCPA, GLBA 등 엄격한 금융 보안 규정을 준수하며 모든 통화 내용을 감사 가능한 데이터로 저장합니다.
초고속 리드 대응 (Speed-to-Lead)웹 폼 제출 후 1초 이내에 AI가 전화를 걸어 리드가 이탈하기 전 즉각적인 상담을 시작합니다.
지능형 대출 자격 사전 심사소득, 신용 점수, 주택 유형 등 모기지 대출에 필요한 핵심 정보를 대화 형식으로 정밀하게 확인합니다.
실시간 상담원 연결 (Warm Transfer)상담 중 고의도 리드가 감지되면 AI가 중단 없이 즉시 전문 대출 상담원(LO)에게 통화를 연결합니다.
모기지 특화 시스템 연동Encompass, Total Expert 등 대출 관리 시스템(LOS)과 CRM에 상담 데이터를 실시간으로 기록합니다.
마 랩스AI 허브
지능형 예약 및 사후 관리상담원이 부재중일 경우 캘린더와 연동하여 후속 상담 일정을 예약하고 확인 SMS를 자동 발송합니다.
서류 자동화 (Document Intelligence)W-2, 급여 명세서 등 대출 서류 제출 안내 및 수집 과정을 자동화하여 심사 기간을 단축합니다.
금융 규제 준수 및 보안 (Compliance)SOC 2 Type II, TCPA, GLBA 등 엄격한 금융 보안 규정을 준수하며 모든 통화 내용을 감사 가능한 데이터로 저장합니다.
연동SalesforceHubSpotEncompassTotal ExpertVelocifyZapierTwilio

핵심 차별점: 500ms 미만의 응답 속도와 감정 표현이 담긴 음성으로 사람과 구분할 수 없는 수준의 대출 상담 자동화를 구현합니다.

주요 기능AI 요약

  • 인간 수준의 자연스러운 AI 음성 대화
  • 모기지·홈서비스 업종 특화 Vox 에이전트
  • 리드 자격 검증 및 CRM 자동 연동
  • TCPA·CFPB·주법 컴플라이언스 준수
  • 실시간 라이브 에이전트 웜 트랜스퍼

활용 사례AI 요약

  • 모기지 리드 자격 검증 및 워크플로우 자동화
  • 홈서비스 업체 고객 스케줄링 자동화
  • 고객 서비스 1차 응대 자동화
  • 영업 리드 라우팅 및 우선순위 지정

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대안 도구

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