
Relay.앱
Relay.app
80개 이상 통합과 멀티플레이어 편집, Human-in-the-loop를 전 플랜에 기본 제공하는 AI 워크플로 자동화 도구
검증된 사실
- 라이브 가격
- Free · 무료2026-06-15 확인
- 최신 버전
- AI Agent-First Platform (2026 Update)
- 최근 변경
- 2026-02-01 Relay.app, AI 에이전트 제품군 정식 출시—워크플로 자동화 도구에서 'AI 팀 빌더' 플랫폼으로 전면 재포지셔닝. 소스: https://www.relay.app/blog/topic/pro
2026-06-15 직접 확인 · 자동 검증 데이터
제품 화면

2026-06-15 확인
도구 선택 가이드
Relay.앱은 80개 이상 통합과 멀티플레이어 편집, Human-in-the-loop를 전 플랜에 기본 제공하는 AI 워크플로 자동화 도구. 특히 자동화를 멈추고 사람의 피드백을 받는 HITL 기능을 '퍼스트 클래스' 기능으로 제공.
추천 대상
- 자동화 흐름 중간에 사람의 개입 단계를 추가하기가 매우 직관적임
- AI 기능을 별도의 복잡한 API 설정 없이 바로 활용 가능
- 기존 자동화 도구 대비 훨씬 깔끔하고 현대적인 사용자 인터페이스(UI)
피해야 할 경우
- Zapier나 Make와 비교했을 때 지원되는 서드파티 앱 수가 상대적으로 적음
- 워크플로 실행 단계(Steps) 제한이 경쟁사 대비 다소 타이트할 수 있음
가격 정보
무료 플랜은 월 100회 실행을 제공합니다. Pro 플랜은 월 $9.99(월 2,500회 실행), Growth 플랜은 월 $29.99(월 10,000회 실행)입니다. Human-in-the-loop 승인 기능은 2026년 3월 기준 전 플랜에 기본 포함됩니다.
활용 사례AI 요약
AI가 초안을 작성한 이메일을 발송 전 담당자가 검토 및 수정
신규 입사자 온보딩 프로세스 중 특정 단계의 관리자 승인 절차
고객 상담 내용을 요약하여 CRM에 업데이트하기 전 데이터 검증
최근 업데이트와 소식
- 투자Relay.app, a16z 후원 AI 워크플로우 자동화 제품 출시·310만 달러 유치
Relay.app이 2023년 10월 11일 Andreessen Horowitz 후원으로 310만 달러를 추가 유치하며 AI 어시스턴트와 휴먼인더루프 협업을 결합한 워크플로우 자동화 제품의 GA를 발표했습니다.
근거: PR Newswire·TechCrunch(2023-10-11)에 따르면 Relay.app이 a16z 주도 310만 달러 추가 유치와 함께 정식 출시했으며 총 810만 달러를 조달했습니다.
소개AI 요약
차별점AI 요약
- 자동화를 멈추고 사람의 피드백을 받는 HITL 기능을 '퍼스트 클래스' 기능으로 제공
- 팀원들이 실시간으로 함께 자동화를 관리하고 실행하는 '멀티플레이어' 협업 경험
- AI를 단순한 기능이 아닌 교육 가능한 '에이전트' 개념으로 활용
활용 워크플로우
핵심 차별점: 단순 연동을 넘어 AI 에이전트에게 조직의 지식을 가르치고, 프로세스 중간에 '사람의 개입'을 설계하여 AI와 인간이 완벽하게 협업하게 합니다.
주요 기능AI 요약
- 휴먼 인 더 루프(Human-in-the-loop) 승인 및 데이터 입력 검증(전 플랜 기본 포함)
- 80개 이상 비즈니스 앱 네이티브 통합(Slack, HubSpot, Salesforce, Notion 등)
- 팀원들이 동시에 워크플로를 편집하는 멀티플레이어 협업
- 워크플로·시퀀스·테이블·MCP 서버의 4가지 자동화 구성 요소
- 자연어 설명으로 워크플로 단계를 구성하는 AI 어시스트
- GPT, Claude, Gemini 등 주요 AI 모델의 네이티브 통합
장점 & 단점AI 분석
공식 정보와 공개 피드백을 함께 정리한 참고 메모입니다
장점
- 자동화 흐름 중간에 사람의 개입 단계를 추가하기가 매우 직관적임
- AI 기능을 별도의 복잡한 API 설정 없이 바로 활용 가능
- 기존 자동화 도구 대비 훨씬 깔끔하고 현대적인 사용자 인터페이스(UI)
- AI 기능(GPT-4o 포함)이 통합되어 있어 텍스트 요약, 데이터 추출 등 다양한 작업을 자동화할 수 있습니다.
- 즉각적인 트리거 기능으로 워크플로우가 거의 실시간으로 시작됩니다.
- 가격 대비 가치가 뛰어나며, 특히 무료 플랜에서도 GPT-4o를 제공하는 점이 장점입니다.
- 인간 개입(Human-in-the-Loop) 기능을 통해 자동화된 단계의 출력을 검토하고 승인할 수 있어 정확성을 높입니다.
- 다양한 앱과의 통합을 지원하며, 특히 LinkedIn과의 연동 기능이 뛰어나다는 평가가 있습니다.
단점
- Zapier나 Make와 비교했을 때 지원되는 서드파티 앱 수가 상대적으로 적음
- 워크플로 실행 단계(Steps) 제한이 경쟁사 대비 다소 타이트할 수 있음
- 통합 기능 및 워크플로우 공유 기능 측면에서 기능이 제한적이라고 느끼는 사용자가 있습니다.
- 일부 사용자는 통합 기능이 제한적이라고 느끼며 더 많은 옵션을 원합니다.
- 문서화가 명확하지 않고 통합 기능이 제한적이라는 점을 개선해야 할 부분으로 지적합니다.
- 복잡한 기능을 탐색하는 데 있어 학습 곡선이 존재할 수 있습니다.
- 대안 도구에 비해 가격이 비싸다고 느끼는 사용자가 있습니다.
사용자 리뷰
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