자피어

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Zapier

8,000개 이상의 앱을 연동하여 코딩 없이 업무를 자동화하고 맞춤형 AI 에이전트를 구축하는 플랫폼

부분 무료WebAPILLM 기반멀티모달
웹사이트 방문하기zapier.com
OpenWork와(과) 비교하기자피어 대안 모아보기

소개

Zapier는 8,000개가 넘는 앱을 서로 연결해 반복 업무를 자동화하는 노코드 플랫폼입니다. 시각적 에디터에서 조건 분기가 들어간 다단계 워크플로우를 만들고, 400개 이상의 AI 도구를 끼워 넣어 고객 문의에 답하는 챗봇이나 24시간 돌아가는 에이전트를 구성합니다. 데이터를 담는 테이블(Tables)과 입력을 받는 폼(Forms)이 한 화면에 묶여 있어, 외부 데이터베이스를 따로 붙이지 않고도 입력부터 처리까지 한 흐름으로 잇습니다. 최근에는 MCP(모델 컨텍스트 프로토콜) 서버를 내놓아, 연동된 앱의 동작을 외부 AI 클라이언트가 직접 호출하도록 열어 두었습니다. 또 PII와 프롬프트 인젝션을 걸러 내는 AI 가드레일, 자체 모델을 붙이는 BYOM, 대화 이력을 기억하는 에이전트 메모리 같은 기능도 더해졌습니다. 사용처는 영업 리드 정리, 고객 지원 티켓 분류, 부서 간 데이터 동기화처럼 손이 많이 가던 작업이 대부분입니다. 요금제는 무료 플랜과 Professional, Team 세 단계로 나뉘며, 테이블과 폼은 어느 플랜에서든 추가 비용 없이 함께 씁니다.

차별점

  • 연동 앱 수가 8,000개 이상으로, 경쟁 자동화 도구 대비 붙일 수 있는 서비스 범위가 가장 넓습니다
  • 워크플로우(Zaps), 데이터(Tables), 입력(Forms)을 한 제품으로 묶어 자동화의 입력·처리·저장을 분리 없이 다룹니다
  • 수만 개에 이르는 자동화 템플릿과 활발한 사용자 커뮤니티가 있어, 비슷한 작업의 설정 예시를 그대로 가져와 쓸 수 있습니다

활용 워크플로우

다단계 Zaps 및 조건부 로직스타트업 운영자가 하나의 트리거로 여러 앱에서 연쇄 반응을 일으키고, 'Paths' 기능을 통해 조건별로 워크플로우를 분기하여 복잡한 비즈니스 로직을 자동화합니다.
Zapier Agents (구 Central)IT 관리자가 6,000개 이상의 앱 데이터와 연동된 AI 에이전트를 교육시켜, 실시간 데이터 분석부터 고객 응대 및 작업 실행까지 24시간 자율적으로 수행하게 합니다.
Zapier Tables데이터 분석가가 자동화 과정에서 발생하는 정보를 저장하기 위해 별도의 코딩 없이 워크플로우 전용 데이터베이스를 생성하고, 저장된 레코드를 기반으로 후속 Zap을 트리거합니다.
자피어AI 허브
Zapier Interfaces제품 매니저가 드래그 앤 드롭 방식으로 고객 전용 포털, 내부 대시보드 또는 맞춤형 폼을 구축하여 외부 사용자가 워크플로우에 직접 데이터를 입력하거나 상호작용하게 합니다.
Zapier Canvas비즈니스 분석가가 AI 가이드를 사용하여 전체 업무 프로세스를 시각적으로 설계하고, 다이어그램 상의 노드를 실제 작동하는 Zap 및 테이블과 즉시 연결하여 관리합니다.
AI Power-ups 및 챗봇마케팅 전문가가 OpenAI 기반의 맞춤형 챗봇을 생성하여 웹사이트에 배포하고, Zap 내부에 AI 단계를 추가하여 이메일 요약이나 감성 분석 작업을 자동화합니다.
다단계 Zaps 및 조건부 로직스타트업 운영자가 하나의 트리거로 여러 앱에서 연쇄 반응을 일으키고, 'Paths' 기능을 통해 조건별로 워크플로우를 분기하여 복잡한 비즈니스 로직을 자동화합니다.
Zapier Agents (구 Central)IT 관리자가 6,000개 이상의 앱 데이터와 연동된 AI 에이전트를 교육시켜, 실시간 데이터 분석부터 고객 응대 및 작업 실행까지 24시간 자율적으로 수행하게 합니다.
Zapier Tables데이터 분석가가 자동화 과정에서 발생하는 정보를 저장하기 위해 별도의 코딩 없이 워크플로우 전용 데이터베이스를 생성하고, 저장된 레코드를 기반으로 후속 Zap을 트리거합니다.
자피어AI 허브
Zapier Interfaces제품 매니저가 드래그 앤 드롭 방식으로 고객 전용 포털, 내부 대시보드 또는 맞춤형 폼을 구축하여 외부 사용자가 워크플로우에 직접 데이터를 입력하거나 상호작용하게 합니다.
Zapier Canvas비즈니스 분석가가 AI 가이드를 사용하여 전체 업무 프로세스를 시각적으로 설계하고, 다이어그램 상의 노드를 실제 작동하는 Zap 및 테이블과 즉시 연결하여 관리합니다.
AI Power-ups 및 챗봇마케팅 전문가가 OpenAI 기반의 맞춤형 챗봇을 생성하여 웹사이트에 배포하고, Zap 내부에 AI 단계를 추가하여 이메일 요약이나 감성 분석 작업을 자동화합니다.
연동SlackGoogle SheetsSalesforceHubSpotOpenAINotionMicrosoft TeamsShopifyAirtableGmail

핵심 차별점: 8,000개 이상의 앱 생태계를 시각적 캔버스와 AI 에이전트로 통합하여 단순 자동화를 넘어 독자적인 AI 비즈니스 운영 시스템을 구축할 수 있는 가장 방대한 노코드 플랫폼입니다.

주요 기능

  • 8,000개 이상의 광범위한 서드파티 앱 연동 지원
  • AI 가드레일: PII·프롬프트 인젝션·독성 언어 자동 차단
  • BYOM(Bring Your Own Model): AWS Bedrock 등 자체 모델 연결
  • 에이전트 메모리: 대화 이력·사용자 선호도 장기 보존
  • 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 워크플로우 에디터
  • 데이터 저장 및 관리를 위한 전용 테이블(Tables) 제공
  • Zap·Agent 템플릿 통합 허브에서 일괄 탐색 가능

장점 & 단점

웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다

장점

  • 연동 가능한 앱이 8,000개를 넘어, 실무에서 쓰는 도구 대부분을 별도 개발 없이 붙일 수 있습니다
  • 코딩 지식이 없어도 드래그 앤 드롭만으로 자동화 흐름을 짤 수 있어 진입 장벽이 낮습니다
  • 단순 연동을 넘어 AI 에이전트와 챗봇을 워크플로우 안에 직접 넣어 문의 응답·분류까지 자동으로 처리합니다
  • Tables·Forms·Zaps를 한 플랫폼에서 다뤄, 데이터 저장과 입력 수집을 외부 도구 없이 해결합니다
  • Build and scale AI workflows and agents across 8,000+ apps with Zapier—the most connected AI orchestration platform. Trusted by 3 million+ businesses.
  • 사용자 친화적인 인터페이스와 쉬운 학습 곡선으로 코딩 지식 없이도 사용 가능합니다.
  • 다단계 Zap 및 사용자 정의 가능한 트리거/액션을 지원하여 복잡한 자동화도 가능합니다.

단점

  • 실행 횟수(Task) 기반 과금 모델로 인해 대규모 자동화 시 비용 부담 상승
  • 무료 플랜의 제한적인 기능 및 실시간 고객 지원 부재
  • 대안 서비스에 비해 비용이 비쌀 수 있으며, 필수 기능에 더 높은 구독 요금제가 필요할 수 있습니다.
  • 일부 틈새 시장 앱이나 덜 인기 있는 앱과의 통합을 지원하지 않을 수 있습니다.
  • 복잡한 워크플로우 및 수동 설정에 어려움이 있으며, AI 에이전트가 아직 완전히 적응하지 못합니다.
  • AI 도구에 대한 통합 번들이 없어 각 구성 요소에 대해 별도로 비용을 지불해야 합니다.
  • 설정 과정이 복잡하여 오류 추적 및 문제 해결이 어려울 수 있습니다.
  • 코딩 경험이 없는 사용자에게는 가파른 학습 곡선이 존재할 수 있습니다.

가격 정보

부분 무료시작 가격: Free / $19.99/mo (Starter, annual)

무료 플랜은 월 100건의 작업(Task)을 제공해 간단한 자동화를 시험해 볼 수 있습니다. Professional 플랜은 월 결제 기준 $29.99부터 시작하며, Zap을 개수 제한 없이 만들고 프리미엄 앱까지 연동합니다. Team 플랜은 월 $103.50부터로, 여러 구성원이 같은 자동화를 함께 관리하고 권한을 나눠 쓰는 협업 기능을 더합니다. 과금이 실행 횟수 기반이라, 대량으로 돌리는 자동화일수록 상위 플랜의 작업 한도를 미리 따져 보는 편이 좋습니다.

가격표 확인하기

정보 확인일:

활용 사례

  • 잠재 고객 정보(Lead)를 CRM에 자동 저장하고 담당자에게 알림 발송
  • 고객 문의에 실시간으로 응답하고 티켓을 생성하는 AI 챗봇 배포
  • 여러 소셜 미디어 플랫폼에 콘텐츠를 동시 업로드 및 일정 관리
  • 이메일 첨부 파일을 클라우드 저장소에 자동으로 분류 및 보관

대상 사용자

반복 업무를 줄여 운영 효율을 높이려는 스타트업·중소기업 실무자여러 마케팅 도구 사이에서 고객·캠페인 데이터를 어긋남 없이 맞추려는 마케터AI 챗봇이나 에이전트를 개발 없이 업무 흐름에 바로 넣으려는 기획자·운영자

연동 서비스

SlackGmailGoogle SheetsSalesforceHubSpotTrelloMailchimpStripeNotionMicrosoft TeamsAirtableShopifyFacebook Lead AdsGoogle CalendarTypeform

태그

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50개 이상의 LLM과 로컬 파일을 연결해 팀 단위 AI 업무 자동화를 지원하는 오픈소스 데스크톱 에이전트입니다.

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창업자와 CEO의 이메일 및 일정 관리를 돕는 AI 수석 보좌관(Chief of Staff)

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음성, 웹, 소셜 미디어 등 멀티채널에서 예약·주문·고객 응대를 자동화하는 AI 에이전트 비즈니스 플랫폼

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노코드 캔버스로 AI 에이전트 팀을 구성해 영업·마케팅·운영 업무를 자동화하는 AI 워크포스 플랫폼

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