카티지

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Cartage

이메일로 팀원처럼 소통하며 물류 선적 과정을 자동 조율하는 AI 에이전트 Wilson

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소개

Cartage는 제조업체와 유통업체를 위해 설계된 AI 물류 에이전트 Wilson을 제공합니다. Wilson은 독립적인 이메일 계정을 갖고 팀원처럼 소통하며, ERP 시스템에 직접 로그인하여 선적 예약부터 고객 응대까지 물류 라이프사이클 전체를 자동화합니다. 2023년 캐나다 버링턴에서 설립되었으며 $3.8M를 조달하였고, Aspire Industries·Sundays 등 실제 고객사에 Wilson을 배포 운영 중입니다.

활용 워크플로우

입력

고객 발주서 및 운송 요청 데이터 (Email, PDF, CSV)ERP 연동 데이터 (SAP, NetSuite, Oracle API)운송사 견적 및 선박/차량 실시간 스케줄과거 선적 이력 및 시장 운임 데이터베이스

카티지

AI Wilson의 이메일 자연어 이해(NLU) 및 데이터 자동 추출브라우저 기반 시스템 오케스트레이션 (ERP/TMS 자동 로그인 및 입력)Wilson Architect를 이용한 적재 최적화 및 화물 통합 계획 수립운송사 대상 자동 견적 요청 및 입찰 협상 (Email/Phone 자동화)실시간 선적 모니터링 및 예외 상황 감지

출력

WilsonOS 통합 물류 관리 대시보드 업데이트Slack/Teams를 통한 실시간 선적 상태 알림고객용 맞춤형 브랜드 실시간 화물 추적 페이지최적화된 물류 비용 분석 및 성과 리포트

Wilson Concierge

선적 지연이나 예외 상황 발생 시 AI가 고객과 직접 소통하여 실시간 업데이트를 제공하고 이슈를 해결합니다.

Wilson Architect

과거 데이터를 분석하여 비효율적인 노선을 파악하고, 트럭 적재율을 극대화하는 화물 통합 전략을 제안합니다.

Human-in-the-Loop

복잡한 통관 절차나 긴급 상황 등 AI가 처리하기 어려운 단계에서 Cartage의 전문 물류 운영팀이 즉시 개입합니다.

핵심 차별점: 별도의 복잡한 TMS 도입 없이도 AI 에이전트 'Wilson'이 사용자의 이메일 계정과 레거시 ERP 시스템에 직접 접근하여 인간 팀원처럼 물류 전 과정을 자율 오케스트레이션합니다.

주요 기능

  • WilsonOS를 통한 노코드 물류 전 과정 관리
  • 브라우저 기반 레거시 ERP 직접 로그인 자동화
  • Wilson Concierge를 통한 자동 고객 대응
  • 역사 데이터 기반 시장 견적 분석
  • 화물 통합 및 노선 최적화

장점 & 단점

웹검색을 통해 수집된 사용자 피드백 정보입니다

장점

  • Wilson이 이메일 기반으로 운송업체 및 공급업체와 직접 소통하기 때문에 물류 담당자가 일일이 이메일을 주고받을 필요가 줄어들고, 기존 TMS나 ERP 시스템에 로그인해 데이터를 직접 입력·수정하는 방식이라 별도의 복잡한 API 연동 없이도 통합이 가능합니다. 실제 직원처럼 행동한다는 컨셉 덕분에 팀원들에게 자연스럽게 적응할 수 있고, 고객 문의에 자동 응답하며 배송 상태를 능동적으로 공유해 커뮤니케이션 병목을 완화한다는 점도 장점입니다.

단점

  • 2025년 현재 G2, Capterra, Reddit 등 주요 리뷰 플랫폼에서 확인할 수 있는 실사용자 후기가 거의 없어 객관적인 성능 검증이 어렵고, 구체적인 가격 정책도 공개되지 않아 도입 전 비용 예측이 힘듭니다. AI가 기존 시스템에 로그인해 데이터를 조작하는 방식이므로 보안 담당자의 승인을 받기 까다로울 수 있으며, 제조·유통 업종에 특화된 솔루션이라 다른 산업군에는 적용하기 어렵습니다.

가격 정보

유료시작 가격: AI 에이전트 'Wilson'이 배송 업무를 완료한 건당 취급 수수료(Handling fee)를 부과하는 성과 기반(Outcome-based) 모델을 따릅니다. 월 고정비가 아닌 실제 성과에 따른 비용이 산정되며, 구체적인 건당 수수료는 화물 볼륨과 복잡도에 따라 다르므로 데모 상담을 통해 개별 견적이 제공됩니다.

물류 및 화물 운송 관리를 위한 AI 솔루션으로, 정찰제 가격 대신 기업별 맞춤 견적을 제공합니다. 웹사이트의 '데모 예약'을 통해 비즈니스 규모와 요구 사항에 따른 상세 가격을 확인할 수 있습니다.

가격표 확인하기

정보 확인일:

활용 사례

  • 이메일 기반 선적 예약 및 견적 자동화
  • LTL/FTL 화물 통합을 통한 운송 비용 절감
  • 배송 지연에 대한 실시간 고객 자동 알림
  • 수동 데이터 입력 및 스프레드시트 관리 제거

대상 사용자

제조업체 물류 담당자유통업체 공급망 관리자물류 운영 자동화를 원하는 중소기업스프레드시트 기반 물류 관리를 탈피하려는 팀

연동 서비스

SAPNetSuiteOracleSlackMicrosoft Teams

태그

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